FAQ

LiDAR robotického vysavače hlásí chyby nebo je zaseknutý/zapletený

Robotický vysavač Tapo hlásí chybu 7 LiDAR Error 

1. Zapněte robotický vysavač a zkontrolujte, zda se radarový senzor správně otáčí. Pokud se neotáčí správně, zkontrolujte, zda se v senzoru nenachází cizí těleso, například vlasy nebo prach.

2. Vyčistěte cizí tělesa a otřete snímač suchým hadříkem. Znovu spusťte robotický vysavač.

 

 

 

Robotický vysavač Tapo upozorňuje na překážky LiDARu

Laserové záření a příjem senzoru LiDAR vyžadují odkryté optické okno. Pokud je optické okénko zakryté, snímač nepracuje správně.

1. Zkontrolujte, zda okno neblokují cizí tělesa, a očistěte je.

2. Znovu spusťte robotický vysavač.

 

 

Robotický vysavač Tapo upozorňuje LiDAR na uvíznutí nebo zamotání.

Do senzoru LiDAR se může dostat prach, vlasy a jiné cizí předměty, které způsobí, že se radar zasekne nebo zamotá a nebude se moci normálně otáčet. Postupujte podle níže uvedených pokynů.

1. Jemně otáčejte snímačem LiDAR ručně a zkontrolujte, zda neklade velký odpor.

2. Zkontrolujte, zda se v senzoru nenacházejí cizí předměty, a vyčistěte je.

3. Znovu spusťte robotický vysavač.

 

 

Pokud problém stále přetrvává, kontakujte nás zde: Contact Support.

TP-LINK