FAQ
Proč je můj robotický vysavač vypnutý?
Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Plus, Tapo RVA102, Tapo RVA103
02-10-2023
49,525
Řešení problémů:
1. Zkontrolujte, zda má váš router přístup k internetu.
2. Zkontrolujte, zda je síť Wi-Fi stabilní.
3. Ujistěte se, že je robotický vysavač zapnutý a vždy pracuje v dosahu vaší sítě.
Poznámka: Robotický vysavač se vypne po 10 hodinách nečinnosti z nabíjecí stanice.
4. Vypněte robotický vysavač a znovu jej zapněte, poté to zkuste znovu.
5. Pokud jste změnili název domácí sítě Wi-Fi (SSID) nebo heslo, resetujte robotický vysavač a nastavte jej znovu.
6. Pokud problém přetrvává, prosím kontaktujte podporu: Contact Support.