Qué hacer si falla la actualización de firmware de mis equipos Tapo (enchufe, cámara y bombilla inteligente)?

TC60, TC65, TC70, Tapo C100, Tapo C200, Tapo C210, Tapo C310, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P115

03-11-2020 73,066

Normalmente el nuevo firmware inluye más características o mejoras de performance en el equipo inteligente. Revisar los siguientes pasos ante un fallo de actualización de FW..

Paso 1. Reiniciar el equipo Tapo.

Paso 2. Acercar el equipo Tapo al router de acceso a internet.

Paso 3. Desactivar los ajustes del firewall o antivirus en el router de casa.

Volver a probar la actualización de firmware.