FAQs

¿Cómo puedo quitar mi cámara Kasa?

*Nota: Todas las cámaras Kasa requieren y solo funcionan con la aplicación Kasa para dispositivos móviles   

iPhone: 

Busque su cámara en la lista de dispositivos de la aplicación Kasa. Deslice hacia la izquierda para eliminar la cámara.

 

Androide:

Busque su cámara en la lista de dispositivos en la aplicación Kasa. Selecciónela y manténgala presionada para eliminarla.

 

A través de la configuración de la aplicación:

 

Paso 1: Desde la página de la cámara, abra la configuración y haga clic en Eliminar en la parte inferior.

Paso 2: Lea la advertencia y haga clic en Eliminar dispositivo

 

Nota: Tenga en cuenta que cuando retire la cámara ocurrirá lo siguiente:

Su Kasa Cam se eliminará de su cuenta y se restaurará a la configuración de fábrica.

Se eliminarán todos los ajustes configurados y las notificaciones.

 

Al quitar la cámara, sus grabaciones existentes no se eliminarán y su plan de grabación de suscripción permanecerá sin cambios.

 

Si necesita más ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TP-Link aquí .

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