FAQs

¿Qué debo hacer si mi robot aspirador limpia repetidamente la misma zona?

El robot aspirador de la serie RV10 es el primer robot aspirador inteligente de TP-Link, que le permite liberar sus manos y concentrarse en cosas importantes. Sin embargo, se trata de un robot aspirador de navegación inercial que utiliza navegación giroscópica, por lo que puede haber ciertos errores en el proceso de limpieza. Si descubre que su robot aspirador deambula por una habitación e ignora a las demás, o sigue limpiando la misma área repetidamente mientras ignora otras áreas de la habitación, hay muchos factores ambientales que pueden causar este comportamiento. Este artículo proporcionará algunos consejos útiles.

 

1. Asegúrese de que su aplicación Tapo esté actualizada a la última versión.

Puede ir a Play Store (para Android) o App Store (para iOS) y buscar "Tapo" para verificar si es la última versión.

 

2. Asegúrese de que su robot aspirador esté actualizado a la última versión .

Puede actualizar manualmente el firmware para ver si es el último: Tapo App>>Robot Vacuum>>Configuración>>Actualización de firmware.

 

3. Asegúrese de que no haya objetos extraños en la defensa delantera o las ruedas principales.

 

4. Asegúrese de que el sensor de recarga o el sensor de desnivel estén limpios.

 

5. Crea un buen entorno de limpieza para el robot aspirador.

  • Antes de limpiar, retire los cables, la ropa, las bolsas de plástico y otros obstáculos del suelo para evitar que el robot aspirador se enrede.
  • Antes de limpiar, organice cuidadosamente sillas, taburetes, cajas y otros muebles u objetos para garantizar que el robot aspirador pueda limpiar sin problemas.
  • Cuando el robot aspirador esté limpiando, no mueva sillas, mesas, cajas u otros artículos grandes.

Nota: No mueva el robot aspirador manualmente cuando lo limpie. Si es necesario mover el robot aspirador, vuelva a colocarlo en la estación de carga o en la base de vaciado automático y reinicie la limpieza.

 

6. Crea el Muro Invisible con Cinta Magnética Tapo.

Cuando hay alfombras, umbrales, bases de ventiladores, patas de mesa en forma de U o demasiados otros obstáculos en el entorno, es más probable que ocurra una limpieza repetida y una limpieza perdida. En tales circunstancias, considere usar la cinta magnética Tapo para crear la pared invisible.

 

 

 

Si las sugerencias anteriores no ayudan, comuníquese con el Soporte de TP-Link con la siguiente información:

1. Una descripción del problema, incluidas las áreas que se limpiaron y las que se omitieron.

2. Los tiempos de limpieza establecidos durante la limpieza.

3. Captura de pantalla de error y estado del LED.

4. Fotos del entorno de limpieza.

5. Vídeo de limpieza.

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