Cómo solucionar problemas de notificaciones demoradas de Android en la aplicación Kasa / Tapo
A veces recibimos notificaciones retrasadas de la aplicación Kasa / Tapo en teléfonos inteligentes Android, o no pudimos recibir notificaciones cuando la pantalla del teléfono está apagada, lo que podría deberse a las reglas de notificación en los sistemas operativos Android basados en los fabricantes de hardware.
Aquí enumeramos algunas configuraciones para ajustar u optimizar en sus teléfonos inteligentes Android que pueden ayudar a solucionar la situación de notificaciones retrasadas.
Nota: Si se está utilizando una APLICACIÓN de seguridad de terceros en el teléfono, agregue la APLICACIÓN Tapo / Kasa a sus excepciones o lista blanca.
Para dispositivos Android generales:
1. Permitir permisos de notificación en Configuración para Tapo / Kasa.
2. Permitir que Tapo / Kasa se inicie automáticamente en Seguridad / Configuración> Inicio automático.
3. Desactivar la optimización / limitaciones de la batería para Tapo / Kasa.
4. Bloquear Tapo / Kasa en "páginas recientes". Bloquear la aplicación para asegurarse de que se esté ejecutando en segundo plano.
5. Si ninguno de estos funciona, reiniciar la cámara Tapo para que las notificaciones surtan efecto.
Consejos para marcas comunes:
SAMSUNG
Consejos 1: Priorizar las notificaciones de la aplicación Tapo / Kasa
1. Abrir Configuración> aplicaciones
2. Seleccionar la aplicación Tapo / Kasa
3. Ir a la configuración de la aplicación Tapo / Kasa> Notificación
4. Activar "Notificación" y establezca como prioridad.
Consejos 2: Activar notificaciones (pantalla de bloqueo)
1. Abrir Configuración> Notificaciones> Notificaciones (pantalla de bloqueo)
2. Activar "mostrar en pantalla siempre encendida"
3. Ir a No molestar> Aplicaciones, seleccione Aplicación Tapo y asegúrese de que "No molestar" no esté aplicado a Tapo.
Consejos 3: desactiva el límite de batería
1. Abrir Configuración> Batería> Límites de uso en segundo plano.
2. Agregar Tapo / Kasa a la lista de "Aplicaciones que nunca duermen".
Consejos 4: Bloquea la aplicación
1. Pulsar el botón Menú para comprobar "páginas recientes".
2. Pulsar el icono de bloqueo de Tapo / Kasa para bloquear la aplicación
3. Pulsar Listo para completar.
Huawei
Consejos 1: deshabilite la configuración automática de la administración del lanzamiento de la aplicación
1. Abrir Configuración> Batería> Inicio de la aplicación.
2. Encontrar Tapo / Kasa en la lista.
3. Desactivar la opción "administrar automáticamente" y deja que se ejecute en segundo plano.
Consejos 2: Permitir que se muestren notificaciones para la pantalla de bloqueo
1. Abrir Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones
2. Encontrar Tapo / Kasa en la lista.
3. Seleccionar Notificaciones y permita que se muestren en la pantalla de bloqueo.
Consejos 3: Bloquea la aplicación
1. Pulsar el botón Menú para comprobar "páginas recientes".
2. Bajar la página Tapo / Kasa hasta que aparezca un icono de candado
Xiaomi
Consejos 1: desactiva el límite de batería
1. Abrir Configuración> Batería y rendimiento.
2. Pulsar el ícono de Configuración ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Seleccionar "Ahorro de batería de la aplicación".
4. Busque Tapo / Kasa y active "Sin restricciones"
Consejos 2: habilitar el permiso de inicio automático
1. Abrir Configuración> Aplicaciones> permisos> Inicio automático
2. Buscar Tapo / Kasa en la lista y actívelo.
Consejos 3: Bloquear la aplicación
1. Pulsar el botón Menú para comprobar "páginas recientes".
2. Mantener presionada la página Tapo / Kasa y toque el ícono de candado
OnePlus
Consejos 1: desactiva el límite de batería
1. Abrir Configuración> Batería> Optimización de la batería.
2. Buscar Tapo / Kasa en la lista de aplicaciones y desactívelo.
Consejos 2: habilite el permiso de inicio automático
1. Abrir Configuración> Aplicaciones
2. Seleccionar el "Inicio automático de la aplicación".
3. Buscar Tapo / Kasa en la lista y actívelo.
Consejos 3: Bloquea la aplicación
1. Pulsar el botón Menú para comprobar "páginas recientes".
2. Mantener presionada la página Tapo / Kasa y pulsar el ícono de candado
