Preguntas generales sobre la vinculación de dispositivos Kasa a la aplicación Tapo

P1. ¿Cuál es el beneficio de agregar mis dispositivos Kasa a la aplicación Tapo?

Sencillez unificada. Cuando se integran, podrá controlar tanto los dispositivos Kasa como los de Tapo desde un solo lugar. No es necesario cambiar entre dos aplicaciones separadas.

Si aún no posee ningún dispositivo Tapo, tenga la seguridad de que TP-Link continúa desarrollando nuestro ecosistema Kasa esforzándose por proporcionar la mayor variedad de dispositivos para el hogar inteligente en la industria.

P2: ¿Qué dispositivos Kasa son compatibles con la aplicación Tapo?

A: La mayoría de los dispositivos Kasa son compatibles con la gestión en la aplicación Tapo. Sin embargo, tenga en cuenta que aunque la mayoría de los modelos son compatibles, hay algunas excepciones. Desafortunadamente, el Kasa KE100 no es compatible con la aplicación Tapo.

P3. ¿Necesito reconfigurar mis dispositivos Kasa existentes en la aplicación Tapo?

No, no es necesario volver a configurar. Puede sincronizar sin problemas sus dispositivos Kasa existentes y configuraciones con la aplicación Tapo a través de un proceso de autorización sencillo.

Para autorizar rápidamente tu cuenta de Kasa con Tapo, sigue estos pasos: Abre la aplicación Tapo > Ve a "Yo" > Selecciona "Vincular Kasa con Tapo".

Ten en cuenta que solo puedes proceder con la autorización si estás utilizando el mismo ID de TP-Link en ambas aplicaciones, Kasa y Tapo. La autorización no será posible si has iniciado sesión con cuentas diferentes.

P4. ¿Qué servicios y características de los dispositivos Kasa son compatibles en la aplicación Tapo?

• Servicios y características de Kasa compatibles en la aplicación Tapo
  • Dispositivos Kasa
  • Grupos Kasa
  • Acciones Inteligentes Kasa
  • Escenas
  • Funciones como temporizadores, modo ausente y programaciones
• Servicios y características que NO se sincronizarán con la aplicación Tapo
  • Suscripción. Las suscripciones Kasa Care y Tapo Care son servicios independientes; la suscripción restante de Kasa Care y los videos en la nube del historial de Kasa no se pueden transferir a Tapo. Los videos del historial en la nube de Kasa no se pueden ver en la aplicación Tapo. Sin embargo, puedes agregar tu cámara Kasa al plan Tapo Care para seguir disfrutando de los servicios avanzados en la nueva aplicación Tapo 3.0 o en versiones superiores.
• • Configuración de habitaciones. Los dispositivos Kasa migrados a la aplicación Tapo se enumeran en la pestaña Todos los dispositivos. Debes reubicar los dispositivos en habitaciones.

P5. ¿Qué debo hacer para asegurarme de que mis dispositivos Kasa funcionen correctamente con la aplicación Tapo?

1. Verifica si tu dispositivo Kasa es compatible con la aplicación Tapo. Consulta la pregunta 2.
2. Si tienes una cámara Kasa con una suscripción Kasa Care:

• Por favor ten en cuenta que los videos en la nube de Kasa no se pueden ver en la aplicación Tapo. Mantén tu aplicación Kasa para ver los videos en la nube históricos, o descarga y exporta los videos en la nube localmente.
• Si estás interesado en continuar con la suscripción al servicio en la nube, asegúrate de cancelar la renovación automática del servicio Kasa Care existente. Puedes optar por suscribirte a Tapo Care después de que expire tu plan actual de Kasa Care.

P6. ¿Cuál es la diferencia entre el servicio en la nube Kasa Care y una cámara Kasa con el servicio Tapo Care?

*Estas funciones pueden variar según los modelos de productos y el firmware. Próximamente se admitirán más dispositivos. Consulta la nota de lanzamiento de software de tu modelo específico o la configuración en tu aplicación Tapo para obtener información precisa.

Q7. ¿Qué servicios puede disfrutar la cámara Kasa al suscribirse al servicio Tapo Care?

• Historial de clips de video de 7/30 días*
• Notificación enriquecida (notificación push con una instantánea)
• <Nuevo> Orden Inteligente: Clasifica tus videos grabados con diferentes etiquetas. Siempre disfruta de los videos más atractivos e importantes con clasificación cuando sea necesario.
• <Nuevo> Informe Semanal**: Resume los eventos y actividades de la cámara, ¡y recibe un informe sobre lo que sucedió la semana pasada!
• <Nuevo> Resumen de Video**: Compila tus clips de video en un video corto que resuma lo que sucedió durante el día.

*Los planes de Tapo care pueden ser diferentes según las regiones y áreas, obtén más información sobre el plan Tapo Care en tu área desde el sitio web de Tapo Care.

** El informe semanal y la función de resumen de video se admitirán pronto en la cámara Kasa. ¡Mantente atento a las actualizaciones!

Q8. ¿Cómo vincular dispositivos Kasa a los servicios de terceros en la aplicación Tapo?

Inicia tu aplicación Tapo y ve a Yo > Servicios de Terceros > Selecciona un servicio de terceros al que desees conectarte y sigue las instrucciones en la aplicación.