FAQs

Que faire si la fonction Tapo "Sync-to-Sound" ne fonctionne pas sur ma bande lumineuseTapo ?

TL61-10, TL61-5, TL62-5, TL63-5, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5

09-03-2021 38,367

·Assurez-vous que cet appareil Tapo est sous tension.

·Assurez-vous que la source sonore est plus proche de votre téléphone/tablette.

·Rapprochez votre téléphone/tablette de cet appareil Tapo.

·Désactivez les données cellulaires et réessayez.

·Désactivez le VPN ou les applications basées sur le mécanisme VPN.

·Assurez-vous que vous avez accordé l'autorisation du microphone pour l'application Tapo et que le microphone de votre téléphone/tablette fonctionne bien.

·Essayez de modifier le serveur DNS sur 8.8.8.8 sur votre routeur. Si vous ne savez pas comment procéder, veuillez contacter le service client de votre routeur.

·Si vous avez activé l'isolation AP ou le réseau invité sur votre routeur, veuillez le désactiver et réessayer.