FAQs
Pourquoi mon robot aspirateur est-il hors ligne ?
Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Plus, Tapo RVA102, Tapo RVA103
02-10-2023
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Dépannage:
1. Assurez-vous que votre routeur dispose d'un accès Internet.
2. Assurez-vous que votre réseau WiFi est stable.
3. Assurez-vous que votre robot aspirateur est sous tension et qu'il fonctionne toujours dans la portée de votre réseau.
Remarque : Le robot aspirateur s'éteindra après 10 heures d'inactivité depuis la station de charge.
4. Éteignez votre robot aspirateur et rallumez-le, puis réessayez.
5. Si vous avez changé le nom de votre réseau Wi-Fi domestique (SSID) ou votre mot de passe, veuillez réinitialiser votre robot aspirateur et le configurer à nouveau.