Comment dépanner les notifications retardées Android sur l'application Kasa / Tapo
Parfois, nous recevons des notifications retardées de l'application Kasa / Tapo sur les smartphones Android, ou nous ne pouvons pas recevoir de notifications lorsque l'écran du téléphone est éteint, ce qui peut être dû aux règles de notification sur les systèmes d'exploitation Android eux-mêmes en fonction des fabricants de matériel.
Nous énumérons ici quelques paramètres à ajuster ou à optimiser sur vos smartphones Android qui peuvent aider à corriger la situation des notifications retardées.
Remarque : si vous utilisez une application de sécurité tierce sur le téléphone, veuillez ajouter l'application Tapo/Kasa à ses exceptions ou à sa liste blanche.
Pour les appareils Android généraux :
1. Autorisez les autorisations de notification dans Paramètres pour Tapo/Kasa.
2. Autorisez Tapo/Kasa à démarrer automatiquement dans Sécurité/Paramètres > Démarrage automatique.
3. Désactivez l'optimisation/les limitations de la batterie pour Tapo/Kasa.
4. Verrouillez Tapo/Kasa dans les « pages récentes ». Verrouillez l'application pour vous assurer qu'elle s'exécute en arrière-plan.
5. Si aucun de ces éléments ne fonctionne, veuillez redémarrer la caméra Tapo pour que les notifications prennent effet.
Conseils pour les marques courantes :
SAMSUNG
Conseils 1 : Priorisez les notifications de l'application Tapo/Kasa
1. Ouvrez Paramètres> applications
2. Sélectionnez l'application Tapo / Kasa
3. Accédez aux paramètres de l'application Tapo/Kasa > Notification
4. Activez « Notification » et définissez-la comme priorité.
Conseils 2: Activer les notifications (écran de verrouillage)
1. Ouvrez Paramètres > Notifications > Notifications (écran de verrouillage)
2. Activez « afficher sur l'affichage permanent »
3. Allez dans Ne pas déranger > Applications, sélectionnez App Tapo et assurez-vous que « Ne pas déranger » n'est pas appliqué à Tapo.
Conseils 3 : Désactivez la limite de la batterie
1. Ouvrez Paramètres > Batterie > Limites d'utilisation en arrière-plan
2. Ajoutez Tapo/Kasa à la liste des « applications ne dormant jamais »
Conseils 4: Verrouillez l'application
1. Appuyez sur le bouton Menu pour vérifier les « pages récentes ».
2. Appuyez sur l'icône de verrouillage de Tapo/Kasa pour verrouiller l'application
3. Appuyez sur Terminé pour terminer.
Huawei
Conseils 1 : Désactivez les paramètres de gestion automatique du lancement d'application
1. Ouvrez Paramètres> Batterie> Lancement de l'application
2. Trouvez Tapo/Kasa dans la liste
3. Désactivez « gérer automatiquement » et laissez-le s'exécuter en arrière-plan
Conseils 2 : Autoriser l'affichage des notifications pour l'écran de verrouillage
Ouvrez Paramètres > Applications > Applications
1. Trouvez Tapo/Kasa dans la liste
2. Sélectionnez Notifications et autorisez-les à s'afficher sur l'écran de verrouillage
Conseils 3 : Verrouillez l'application
1. Appuyez sur le bouton Menu pour vérifier les « pages récentes »
2. Déroulez la page Tapo/Kasa jusqu'à ce qu'une icône de verrouillage apparaisse
Xiaomi
Conseils 1 : Désactivez la limite de la batterie
1. Ouvrez Paramètres > Batterie et performances
2. Appuyez sur l'icône Paramètres située dans le coin supérieur droit de l'écran
3. Sélectionnez « économiseur de batterie de l'application »
4. Trouvez Tapo/Kasa et activez « Aucune restriction »
Conseils 2 : Activer l'autorisation de démarrage automatique
1. Ouvrez Paramètres > Applications > Autorisations > Démarrage automatique
2. Trouvez Tapo/Kasa dans la liste et activez-le
Conseils 3 : Verrouillez l'application
1. Appuyez sur le bouton Menu pour vérifier les « pages récentes »
2. Appuyez longuement sur la page Tapo/Kasa et appuyez sur l'icône de verrouillage
OnePlus
Conseils 1 : Désactivez la limite de la batterie
1. Ouvrez Paramètres> Batterie> Optimisation de la batterie
2. Trouvez Tapo/Kasa dans la liste des applications et désactivez-le
Conseils 2 : Activer l'autorisation de démarrage automatique
1. Ouvrez Paramètres > Applications
2. Sélectionnez le "Lancement automatique de l'application"
3. Trouvez Tapo/Kasa dans la liste et activez-le
Conseils 3 : Verrouillez l'application
1. Appuyez sur le bouton Menu pour vérifier les « pages récentes »
2. Appuyez longuement sur la page Tapo/Kasa et appuyez sur l'icône de verrouillage
