FAQs

Comment partager vos appareils intelligents Tapo (prise, caméra, ampoule) avec vos familles

Avec la fonction de partage d'appareils, vous pouvez inviter vos familles à gérer ensemble les appareils intelligents.

Veuillez noter:

  • Les caméras, sonnettes et aspirateurs robots Tapo peuvent être partagés avec jusqu'à cinq (5) comptes TP-Link , et les autres appareils Smart Home peuvent être partagés avec jusqu'à huit (8) autres comptes.
  • Ces comptes auront accès aux fonctionnalités Live View, Talk, Voice Call, Pan/Tilt Control et aux fonctionnalités vidéo de la carte SD de la caméra, mais ne pourront pas modifier les autres paramètres de la caméra.
  • Les sonnettes partagées fourniront également une réponse rapide et des fonctionnalités de sonnerie/appel.
  • Veuillez vous assurer que le micrologiciel de votre appareil Tapo et de votre application Tapo est à jour.
  • Certains appareils peuvent ne pas prendre actuellement en charge la fonctionnalité de partage d'appareils, mais l'application Tapo vous informera que la fonctionnalité de partage n'est pas prise en charge par l'appareil.

 

Étape 1.

Laissez les invités lancer l'application Tapo et choisissez « S'inscrire » pour créer d'abord leur propre identifiant TP-Link.

Étape 2.

Nous prenons ici le Tapo P110 comme exemple.

Sur votre propre page d'accueil, appuyez longuement sur l'appareil que vous souhaitez partager, puis appuyez sur Partager. Ou sur la page Moi , appuyez sur Partage d'appareil et sélectionnez l'appareil que vous souhaitez partager.

Étape 3.

Saisissez l' identifiant TP-Link de l'invité , puis appuyez sur PARTAGER .

*Remarque : pour les caméras Tapo, les invités disposent d'autorisations limitées pour contrôler les caméras.

 

Étape 4.

Laissez l'invité se connecter à l'application Tapo, accédez à Moi > Partage d'appareils pour vérifier l'invitation sous Appareils des autres, puis appuyez sur ACCEPTER . Après cela, l'invité peut désormais gérer cet appareil partagé.

 

Comment arrêter le partage d'appareils ?

Si vous souhaitez arrêter le partage de cet appareil :

  • Cliquez sur l'appareil Tapo sur la page d'accueil et accédez à son panneau de configuration.
  • Appuyez sur Partage d'appareils et cliquez sur le compte que vous souhaitez arrêter de partager.
  • Appuyez sur Supprimer pour arrêter de partager l'appareil avec ce compte.

Vous pouvez également cliquer sur Moi > Partage d'appareils > Mes appareils > appuyez sur l'appareil Tapo que vous souhaitez arrêter de partager > cliquez sur le compte que vous souhaitez arrêter de partager > appuyez sur Supprimer pour arrêter de partager l'appareil Tapo avec le compte que vous avez supprimé.

 

Veuillez contacter l'assistance technique TP-Link avec les informations suivantes si vous ne pouvez pas partager des appareils Tapo.

1) Votre identifiant TP-Link ou votre compte cloud ; ID TP-Link de l'invité

2) Le numéro de modèle de votre appareil Tapo et sa version du firmware ;

3) Devenu une version APP

 

Pourquoi ne puis-je pas partager mes appareils intelligents Kasa ?

En raison des différences de fonctionnalités logicielles entre les appareils Kasa et Tapo, le partage d'appareils intelligents Kasa au sein de l'application Tapo n'est actuellement pas pris en charge.

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