FAQs

Qu'est-ce que Kasa Care ?

Lorsque vous achetez une caméra Kasa, vous avez la possibilité de profiter de notre service Kasa Care. Vos enregistrements d'activité sont stockés sur votre compte Kasa et vous pouvez les consulter et les télécharger pendant 30 jours au maximum, à partir du centre d'activité de votre application Kasa.

 

Lorsque vous enregistrez une caméra Kasa, votre caméra est automatiquement inscrite à un essai gratuit de 30 jours pour accéder à vos enregistrements vidéo des 30 derniers jours. Une fois la période d’essai gratuite terminée, vous ne pourrez accéder qu’à 2 jours d’historique vidéo gratuitement. Vous devrez passer à l'un de nos plans d'abonnement payant pour pouvoir accéder à plus de 2 jours d'historique vidéo.

 

Nous sommes actuellement en version bêta publique de notre service Kasa Care. Assurez-vous que votre application Kasa est mise à jour à la dernière version pour profiter de votre accès gratuit à 30 jours d’historique des vidéos pendant cette période bêta.

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