Que dois-je faire si ma caméra alimentée par batterie ne détecte pas le mouvement ?

Pour économiser l'énergie, les caméras alimentées par batterie restent généralement dans un état de veille à faible consommation et ne peuvent détecter les mouvements que lorsqu'elles sont éveillées. La caméra peut être réveillée par des actions dans l'application, comme la visualisation du flux en direct, ou par le capteur PIR. Lorsque le capteur PIR détecte un mouvement, il déclenche le réveil de la caméra.

 

Le problème peut donc être l’un des suivants :

• Le capteur PIR ne peut pas détecter de mouvement.
• La caméra peut se réveiller mais ne peut pas déclencher la détection de mouvement.

 

Pour résoudre le problème, vérifiez d’abord si la caméra peut détecter un mouvement lors de la visualisation du flux en direct.

Si la détection de mouvement fonctionne pendant la vue en direct, passez à la partie 1. Si ce n'est pas le cas, passez à la partie 2.

Lorsque vous visualisez le flux en direct de la caméra, celle-ci reste en état d'activité continue sans dépendre du capteur de mouvement PIR pour déclencher le réveil. Dans cet état, si un mouvement apparaît dans le champ de vision de la caméra, l'algorithme de détection d'image s'active. Par conséquent, si la détection de mouvement fonctionne correctement pendant la visualisation en direct mais pas dans d'autres situations, il est probable que le capteur PIR ne détecte pas de mouvement. Dans ce cas, veuillez suivre les étapes décrites dans la partie 1 pour résoudre le problème.

 

Partie 1. Le capteur de mouvement PIR ne peut pas déclencher ou réveiller la caméra.

Ce problème suggère que le capteur infrarouge passif (PIR) ne détecte pas correctement les mouvements, ce qui empêche l'activation de la caméra en cas de mouvement. Le problème peut être lié à la sensibilité du capteur ou à des facteurs environnementaux affectant ses performances.

La zone de détection du capteur PIR est limitée par rapport au champ de vision de la caméra, avec une portée de détection allant jusqu'à 8-9 mètres. Vous pouvez tester la portée de détection en vous référant à la FAQ correspondante : Comment tester la portée de détection de la caméra à batterie Tapo | TP-Link

 

Voici également quelques méthodes pour améliorer la sensibilité du capteur PIR.

1. Régler la sensibilité du capteur PIR :

Accédez à Paramètres de la caméra > Détection > Sensibilité de réveil pour modifier le niveau de sensibilité.

Quelle est la sensibilité de réveil de ma caméra/sonnette à batterie ? | TP-Link

2. Optimiser la position de montage :

L'emplacement de montage affecte grandement la portée de détection.

• Ajuster la hauteur et l'angle

Vérifiez la hauteur et l'angle de montage recommandés dans l'application Tapo : Paramètres de l'appareil > Guide de l'utilisateur > Guide de montage ou Guide d'installation rapide.

Prenons l'exemple du C425/TC85 : la hauteur recommandée est de 2 à 3 mètres, inclinée vers le bas à un angle de 10° à 15°.

• Évitez de placer la caméra derrière une vitre

Placer la caméra derrière une vitre peut l'empêcher de détecter les mouvements à l'extérieur, ce qui peut entraîner des alertes manquées.

• Maintenez l'objectif du capteur de mouvement à niveau :

Assurez-vous que l'objectif de la caméra est horizontal. S'il est incliné ou inversé, la portée de détection du capteur PIR peut être limitée, ce qui peut entraîner la perte d'événements de mouvement.

• Ne pas monter à l'envers :

Assurez-vous que la caméra est correctement orientée pour maintenir son bon fonctionnement.

• Montez la caméra sur le côté :

Évitez de diriger la caméra directement vers la zone de surveillance. Si quelqu'un s'approche directement, le capteur PIR risque de ne pas s'activer efficacement. Positionnez la caméra sur le côté pour une meilleure sensibilité.

De plus, certains animaux peuvent être difficiles à détecter car leurs signatures thermiques sont plus petites et moins susceptibles de déclencher le capteur par rapport aux humains.

 

Partie 2. La détection de mouvement ne peut pas être déclenchée lorsque la caméra est active

Dans ce cas, l'algorithme de détection basé sur l'image de la caméra n'identifie pas les mouvements dans le flux vidéo. Cela peut être dû à des problèmes avec les paramètres de détection, les conditions d'éclairage ou d'autres facteurs visuels affectant la capacité de la caméra à détecter les mouvements avec précision.

 

1. Vérifiez le micrologiciel :

Assurez-vous que le firmware de la caméra est à jour.

2. Ajustez les paramètres du clip

• Accédez à Paramètres de la caméra > Stockage et enregistrement > Paramètres du clip.
• Réduisez le temps de redéclenchement, augmentez la mémoire tampon d’enregistrement et prolongez la durée maximale du clip.

3. Vérifiez les types de détection et la zone active

Accédez à Paramètres de la caméra > Détection > Détection de mouvement ou Zone active pour vous assurer qu'ils sont configurés comme vous le souhaitez.

4. Modifier la sensibilité

Ajustez la sensibilité de la détection de mouvement en allant dans Paramètres de la caméra > Détection > Détection de mouvement