Mit tegyek, ha nem sikerül beállítanom a Tapo Okos Konnektort?
A Tapo alkalmazás lépésről-lépésre vezeti végig önt a beállítási lehetőségek során, de előfordulhat, hogy valamelyik lépésnél elakad a folyamat. Az alábbi Gyakran Feltett Kérdések segíthetnek abban, hogy mit tegyen, ha ön hasonlót tapasztal eszközével.
A telefon Bluetooth-val kapcsolódó okos eszközt keres, amennyiben nem jut tovább ennél a lépésnél, a következő hibaüzenet fog megjelenni.
Tippek hibaelhárításhoz:
1. Helyezze telefonját közelebb az okos konnektorhoz, és csatlakoztasson le minden más Bluetooth-os eszközt róla.
2. Kapcsolja ki a Bluetooth szolgáltatást telefonján, majd kapcsolja vissza és kattintson az "Újrapróbálkozás" menüpontra.
3. Zárja be a Tapo alkalmazást, majd nyissa meg újra és próbálja előről a lépéseket.
4. Amennyiben a probléma nem szűnik meg, indítsa újra a Tapo eszközt.
Amennyiben nem található otthoni Wi-Fi hálózat, kérjük kövesse az alábbi lépéseket.
Tippek hibaelhárításhoz:
1. Az otthoni Wi-Fi hálózata jelerőssége kicsit gyenge, ezért helyezze okos készülékét közelebb a routerhez, majd próbálja újra.
2. Győződjön meg róla, hogy routere működik-e a 2.4GHz-es frekvencián, mert a Tapo eszköz nem támogatja az 5GHz-es frekvenciát.
3. Ha a Wi-Fi hálózat neve nem jelenik meg automatikusan a képernyőn, kérjük kattintson a "Frissítés" menüpontra a jobb felső sarokban a Wi-Fi lista frissítéséhez.
4. Ha routere nem hirdeti a hálózat nevét, akkor válassza az "Egyéb" menüpontot hálózata nevének és jelszavának manuális beírásához.
5. A Reset gomb nyomvatartásával indítsa újra eszközét, majd kezdje előről a lépéseket.
Ha ennél a lépésnél probléma merül fel, a következő hibaüzenet fog megjelenni.
Tippek hibaelhárításhoz:
1. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő otthoni Wi-Fi hálózatot választotta ki, és a helyes vezeték nélküli jelszót adta meg. Ha a hálózati név vagy a jelszó helytelen, kattintson a "Hálózatválasztás" menüpontra a Wi-Fi hálózat újbóli kiválasztásához.
2. Győződjön meg róla, hogy eszköze a router hatósugarán belül helyezkedik-e el.
3. Kapcsolja ki majd vissza a Bluetooth szolgáltatást telefonján vagy tabletjén.
4. Amennyiben a probléma nem szűnik meg, a reset gomb nyomvatartásával indítsa újra az okos eszközt, majd kezdje előről a beállítás lépéseit.
