Mit tehetek ha Tapo eszközöm (konnektor, kamera, égő) nem hajlandó együttműködni Alexa vagy Google Home szolgáltatással?
Amennyiben Tapo eszköze irányítható helyi hálózatban és távirányítható is, de nem tud kapcsolódni Amazon Alexa vagy Google Home szolgáltatásokhoz, akkor kövesse az alábbi hibaelhárító lépéseket.
Lépés 1 Győződjön meg róla, hogy a helyes TP-Link fiók nevét és jelszavát használja.
Lépés 2 Győződjön meg róla, hogy Echo/Google Otthoni eszköze kapcsolódik az internethez és helyesen működik.
Lépés 3 Koppintson a három pont ikonra a jobb, felső sarokban az engedélyező oldalon, majd válassza ki az engedélyezés böngészőn keresztül opciót (csak Alexához működik).
Lépés 1 Győződjön meg róla, hogy a Tapo eszköz távirányítással elérhető.
Lépés 2 Tiltsa, majd engedélyezze a Tapo eszközt.
Lépés 3 Győződjön meg róla, hogy a megfelelő felhő fiókkal lépett be.
Lépés 1 Győződjön meg róla, hogy eszközének élő online kapcsolata van-e a Alexa/Google Home alkalmazással, vagy erősítse meg, hogy eszköze távirányítható.
Lépés 2 Irányítsa Tapo eszközét manuálisan az Alexa/Google Home alklmazásban, hangutasítás helyett (csak Alexával működik).
Lépés 3 Győződjön meg róla, hogy az Alexa alkalmazás az elsődleges felhasználói fiókkal van összeköttetésben. Ha esetleg ez a fiók egy háztartás fiókja (Households account), nem fog tudni eszközét hangutasításokkal irányítani.
Ha nem biztos benne, kérje meg Alexát, hogy váltson fiókot.
“Alexa, válts fiókot”.
Lépés 4 Változtassa meg az eszköz nevét a Tapo alkalmazásban, és utána próbálja újra hangutasítással irányítani az eszközt.
