LiDARセンサーがスタックしたと通知された場合は

Tapoロボット掃除機がエラー7 LiDARエラーを表示する場合

1. ロボット掃除機の電源を入れ、LiDERセンサーが正常に回転しているか確認してください。正常に回転していない場合は、センサーに髪の毛やほこりなどの異物がないか確認してください。

2. ロボット掃除機の電源を切ってからセンサーの異物を取り除き、センサーを乾いた布で拭きます。その後、ロボット掃除機を再起動してください。

LiDARセンサーが遮られていると通知される場合は

LiDARセンサーは、検知にレーダーの発射と受信を行います。そのため、LiDARセンサーは構造上センサー周囲が物理的に開いている必要があり、遮られた場合はセンサーが正常に働きません。

1. LiDARセンサーの開口部付近を遮っているものがないかをかくにんしてください。

2. ロボット掃除機を再起動してください。

LiDARセンサーがスタックしたと通知される場合は

LiDARセンサーは構造上センサーが回転しています。センサーに異物が絡まったりするとセンサーが正常に回転ができず、エラーとなります。

エラーが通知される場合は、ロボット掃除機の電源を切ってから下記を参考にLiDARセンサーのお手入れをおこなってください。

1. センサーを指でそっと回転させ、軽い力で回るかをかくにんしてください。

2. センサーの回転に引っかかりを感じる場合は、異物を探して除去してください。

3. ロボット掃除機を再起動させてください。

If the problem still persists, please Contact Support.