Tapoロボット掃除機に関するFAQをまとめました。

音声通知

掃除機の音声での通知メッセージについて (LiDAR搭載モデル用)

 

よくある質問

ロボット掃除機が普段とは異なるノイズや音を出す場合

ロボット掃除機が充電に失敗する場合は

ロボット掃除機の吸引力が低下したり、ゴミがこぼれたりする場合は

ロボット掃除機のスケジュール清掃が作動しない場合は

ロボット掃除機の初期設定がうまくいかない場合は

ロボット掃除機の待機電力について

ロボット掃除機の初回充電にはどのくらいかかりますか？

ロボット掃除機をWi-Fiへ接続するには

ロボット掃除機のスケジュール清掃の使い方？

 

お手入れ

ロボット掃除機に水を補給するには

ロボット掃除機の車輪のお手入れについて

ロボット掃除機のローラーのお手入れについて

ロボット掃除機の充電センサーのお手入れについて

ロボット掃除機のダストボックスのお手入れについて

ロボット掃除機のフィルターのお手入れについて

ロボット掃除機のメインブラシのお手入れについて

水拭き用モップのお手入れについて

ロボット掃除機のセンサーのお手入れ

ロボット掃除機のサイドブラシのお手入れ

 

パーツの交換

ロボット掃除機の紙パックを交換するには (RV30 Plus/RV10 Plus)

ロボット掃除機のフィルターを交換するには

ロボット掃除機のメインブラシを交換するには

ロボット掃除機の水拭き用モップを交換するには

ロボット掃除機のサイドブラシを交換するには

 

トラブルシューティング

ロボット掃除機がうまく働いてくれない場合は

ロボット掃除機の充電について

ロボット掃除機をWi-Fiに接続できない場合は

ロボット掃除機のフロントバンパーがスタックした場合

サイドブラシがスタックした場合

メインブラシがスタックした場合

LiDARセンサーがスタックしたと通知された場合は

ロボット掃除機が階段や段差から落下してしまう場合は?

ロボット掃除機にバッテリーエラーが発生する場合

ロボット掃除機のメインホイールにエラーが発生した場合

ロボット掃除機のサイドブラシのエラーが発生した場合

ロボット掃除機の吸引ファンのエラーが表示あるいは通知された場合は?

ロボット掃除機のメインブラシのエラーが発生した場合

ロボット掃除機にウォーターポンプのエラーが発生する場合

ロボット掃除機がオフラインになってしまう場合は？

 

アプリについて

ロボット掃除機のマップ上での部屋の結合と分割について

部屋やマップの名前の編集について

ロボット掃除機の立ち入り禁止ゾーンについて

ロボット掃除機のカスタム清掃とは？

ロボット掃除機の家全体の高度な清掃とは？