Tapo温湿度センサーの履歴データがない場合の対処法

Tapo温湿度センサーT310またはT315では、アプリ内でリアルタイムの温度と湿度を観察できるだけでなく、履歴データを確認して日々、月ごと、年ごとの変化を確認することもできます。

Tapo温湿度センサーから履歴データをエクスポートする方法

Tapoアプリに履歴データが記録されていない、またはデータのアップロードが停止していることに気付いた場合、以下のヒントが問題解決に役立つかもしれません。

注意: Tapo T310/T315の履歴データをアップロードして保存するには、Tapoハブがインターネットに接続されたままである必要があります。停電期間中などはデータは保存されません。

1. センサーの周囲の温度や湿度を手動で変更して、アプリでリアルタイムの変化を観察してみてください。例えば、センサー上部の通気孔を手で覆ったり、通気孔に向かって息を吹きかけたりします。

変化が見られない場合、センサーとハブの間の接続に問題がある可能性があります。センサーの接続を改善するためのアドバイスについては、こちらを参照してください：ハブとサブデバイスの接続安定性を向上させる方法

センサーの信号強度を確認する方法

Tapoアプリでデバイス設定に移動 -> デバイス情報 -> 信号アイコンをタップして信号強度の値（RSSI率）を確認します。

• 強い：-50 dBm以上
• 良好から平均：-70 dBmから-50 dBmの間
• 弱い：-70 dBm未満

注意：信号が-70dBm未満の場合、信号が非常に弱く、切断問題を引き起こす可能性があります。

2. ルーターを再起動し、30分待ってからTapoアプリのデータが正常に記録を再開したかどうかを確認します。
3. ルーターにTP-Linkサーバーへのアクセスをブロックし、ハブがクラウドにデータをアップロードするのを妨げる可能性のあるファイアウォールや広告ブロッカーの設定がないか確認します。これらの設定を無効にするか削除し、その後のデータ記録を監視します。
4. ルーターのDNSを8.8.8.8と8.8.4.4に変更します。
5. Tapoハブを再起動します。

（注意：Tapoハブを再起動すると、アップロードされていない履歴データは削除されます。）