Tapoスマートセンサー/ボタンがハブに繋がらない場合は

TapoセンサーやボタンをTapoハブに接続できない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください:

1. Tapoデバイスのバッテリー絶縁タブを取り外したことを確認してください。

2. Tapoデバイスをハブの近くに移動させてください。

3. 以下のガイダンスを参照のうえTapoデバイスをリセットし、デバイスがリセットされるまで待ちます（LEDが素早く点滅します）:

4. ペアリング中はハブのLEDが青く点滅していることを確認してください。LEDが青く点灯している場合は、ハブのSYNCボタンを一度押してペアリングモードに手動で入ってください。

5. バッテリーを取り外して再度取り付け、デバイスを再起動してから、もう一度セットアップを試みてください。TapoデバイスのLEDが暗いか非常に薄暗い場合は、バッテリーが低下している可能性があります。バッテリーを交換してもう一度お試しください。 Tapoデバイスのバッテリーの交換方法については、以下のFAQを参照してください。

T100 T110 S200B/S200D S210/S220

問題が解決しない場合は、センサー、ボタン、およびハブのNation Codeが同じであるかどうかを確認してください。通常、Nation Codeはデバイスのラベルに印刷されています。

注意: EU Nation CodeのセンサーとボタンはUKまたはEU Nation CodeのHubで動作し、US Nation CodeのセンサーとボタンはUSまたはAU Nation CodeのHubで動作します。

それでもTapoセンサーやボタンをTapo Hubに接続できない場合は、TP-Linkサポートにお問い合わせください。