ドアホンの呼び出し通知を受け取れない場合は、以下の設定を確認してください。

注意： 画像はOSやスマートフォンのメーカーによって異なります。

iOSユーザーの場合

1. iPhoneまたはiPadで通知を許可する必要があります。

iPhoneまたはiPadで設定 > Tapo > 通知に移動します。次に通知を許可を有効にし、即時配信を選択します。アラートセクションで、ロック画面、通知センター、バナーを選択します。

2. Tapoアプリで通知を許可する必要があります。

Tapoアプリの私/Me > 通知に移動します。デバイス通知セクションを見つけ、デバイスを有効にし、管理をタップしてデバイスの通知をオンにします。通知はデフォルトで有効になっています。

Androidユーザーの場合

1. スマートフォンまたはタブレットで通知を許可する必要があります。

スマートフォンまたはタブレットで設定 > アプリ > Tapoに移動します。通知をタップします。次に通知を許可を有効にし、3種類の通知（ロック画面、バッジ、ポップアップ）を許可します。通知カテゴリで、認証、その他、インターホンをオンにします。次に各カテゴリをタップし、それぞれポップアップとして表示をオンにします。

2. Tapoアプリで通知を許可する必要があります。

Tapoアプリの私/Me > 通知に移動します。デバイス通知セクションを見つけ、デバイスを有効にし、管理をタップしてデバイスの通知をオンにします。通知はデフォルトで有効になっています。