よくある質問

AndroidでKasa/Tapoの通知が届かないときは


Androidスマートフォンで、Kasa/Tapo APPからの通知が遅れることがあります。また、スマートフォンの画面をオフにしても通知が届かないことがあります。

ここでは、通知の遅延を解決するために、Androidスマートフォンの設定を調整または最適化する方法をいくつかご紹介します。

注意:スマートフォンでサードパーティのセキュリティアプリを使用している場合は、Tapo/Kasa APPをその例外リストまたはホワイトリストに追加してください。

一般的なAndroid端末の場合

1. 設定でTapo/Kasaの通知の許可をする。

2. セキュリティ/設定 > 自動起動 でTapo/Kasaの自動起動を許可する。

3. Tapo/Kasaのバッテリー最適化/制限をオフにする。

4. 最近のページでTapo/Kasaをロックします。APPをロックすることで、バックグラウンドで動作していることを確認します。

5. どれもうまくいかない場合は、通知が有効になるようにTapoカメラを再起動してください。

大手メーカーの機種でのヒント

SAMSUNG

ヒント 1:Tapo/Kasaアプリの通知を優先させる

1. 設定 > アプリ を開きます。

2. Tapo/Kasaアプリを選択する

3. Tapo/Kasaアプリの設定 > 通知を開く

4. 通知」をオンにして、優先順位を設定します。

ヒント 2:通知をオンにする(ロック画面の場合)

1. 設定 > 通知 >  通知(ロック画面)を開きます。

2. "常時表示 "をオンにします。

3. 邪魔をしない >  アプリ を開き、Tapoアプリを選択し、「邪魔をしない」がTapoに適用されていないことを確認します。

ヒント 3:バッテリー制限をオフにする

1. 設定 > バッテリー > バックグラウンド使用制限 を開きます。

2. Tapo/Kasaを "スリープしないアプリ "のリストに追加する

ヒント 4: アプリをロックする

1. メニューボタンをタップして「最近のページ」を確認します。

2. Tapo/Kasaのロックアイコンをタップして、アプリをロックします。

3. 完了 をタップして終了です。

 

Huawei

Tips 1:アプリ起動管理の自動設定を無効にする

1. 設定」→「バッテリー」→「アプリ起動」を開きます。

2. リストの中からTapo/Kasaを探す

3. 自動的に管理」をオフにして、バックグラウンドで動作させます。

ヒント 2:ロック画面での通知の表示を許可する

設定」→「アプリ」→「アプリ」を開く

1. リストの中からTapo/Kasaを探す

2. 通知」を選択し、ロック画面での通知の表示を許可する

ヒント 3: アプリをロックする

1. メニューボタンをタップして、"最近のページ "を確認します。

2. ロックアイコンが表示されるまでTapo/Kasaページを下に引っ張る

 

Xiaomi

ヒント 1: バッテリー制限をオフにする

1. 設定」>「バッテリーとパフォーマンス」を開きます。

2. 画面の右上にある「設定」アイコンをタップします。

3. "App battery saver "を選択

4. Tapo/Kasaを見つけて、"制限なし "に切り替えます。

 

 

ヒント 2: 自動起動の許可を有効にする

1. 設定 > アプリ > 許可 > 自動起動を開きます。

2. リストの中からTapo/Kasaをオンに切り替えます。

 

ヒント 3: アプリをロックする

1. メニューボタンをタップして "最近のページ "を確認する

2. Tapo/Kasaのページを長押しして、ロックアイコンをタップする

 

OnePlus

ヒント 1:バッテリー制限をオフにする

1. 設定 > バッテリー > バッテリー最適化を開きます。

2. アプリ一覧からTapo/Kasaを探し、オフに切り替えます。

ヒント 2: 自動起動の許可を有効にする

1. 設定 > アプリ を開きます。

2. "App Auto-Launch "を選択する

3. リストの中からTapo/Kasaを探し、オンにする

 

ヒント 3: アプリをロックする

1. メニューボタンをタップして "最近のページ "を確認する

2. Tapo/Kasaのページを長押しして、ロックアイコンをタップする

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