よくある質問

Tapoカメラの初期化(Reset)のしかた

Tapoカメラの初期化方法は2通りございます。

方法 1: RESETボタンを押す(推奨)

タイプ 1: 屋内用固定カメラの場合

カメラを起動し、本体にあるResetボタンをピンなどで5秒ほど長押しするとLEDが赤く点滅し初期化を開始します。

 

タイプ 2: 屋内用パンチルトカメラの場合

カメラを起動し、レンズを上にずらすと現れるResetボタンを5秒ほど長押しするとLEDが赤く点滅し初期化を開始します。

 

タイプ 3: 屋外用カメラの場合

1. ドライバーを使用してmicroSDカードスロットの蓋を開けます。

2. カメラを起動した状態でmicroSDカードスロット付近にあるResetボタンをピンなどで5秒ほど長押しするとLEDが赤く点滅し初期化を開始します。  

注意:SDカードスロットの蓋を戻す際、必ず蓋とカメラの凹凸を確認し、正しい向きで取り付けてください。

 

方法 2: Tapoアプリ上でカメラを削除する

※ この方法はカメラとルーターがWi-Fi接続している場合のみ利用可能です。
ルーターを買い替えた場合の初期化は"方法 1"を行ってください。
どうしても"方法 1"ができない場合は、一時的に新しいルーターのWi-Fi SSIDとパスワードを一時的に同じものに設定をするとカメラが自動的にWi-Fi接続するので、その間に"方法 2"の手順でカメラの削除を行ってください。

 

オプション 1: アプリのホーム画面で行う

ホーム画面でカメラのカードを長押しするとメニューが現れるので、削除をタップしてください。削除されたカメラは初期化され、アカウント場にも表示されなくなります。

 

オプション 2: カメラの設定画面で行う

1. ホーム画面上のカメラのプレビューボタンをタップし、各カメラの管理ボタンからライブビュー画面を開きます。

2. ライブビュー画面上部にある歯車アイコンをタップしカメラの設定画面を開きます。

3. カメラを削除をタップします。削除されたカメラは初期化され、アカウント場にも表示されなくなります。

 カメラの初期化がうまくできない場合は以下をお試しください:

  1. カメラが起動しているか
  2. カメラの電源を入れた直後ではなく、10分程度動かしてみてから初期化を行ってみてください。
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