FAQs
ロボット掃除機がオフラインになってしまう場合は?
Tapo RV10, Tapo RV10 Plus, Tapo RV30 Plus
02-10-2023
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ロボット掃除機がオフラインとなってしまう場合は、以下を参考にトラブルシューティングできます:
1. ロボット掃除機が接続しているルーターのインターネット接続を確認します。
2. 特に、2.4GHzのWi-Fiが正常で安定しているかを確認します。
3. ロボット掃除機が、ルーターの2.4GHzWi-Fiを安定して受診できる範囲内であるかを確認します。
4. ロボット掃除機のスイッチでロボット掃除機を再起動させてみます。
5. ルーター側でWi-FiのSSIDあるいはパスワードを変更した場合は、ロボット掃除機を初期化して再設定する必要があります。