SDカードの録画映像をPCで観るにはどうすれば良いですか?

microSDカードをPCに差し込んで下さい。

PCにSDカードスロットがない場合は、アダプターが必要です。microSDカードスロットがない場合はmicroSDカードに付属している変換アダプターをご利用ください。

Tapoカメラの録画は、汎用的なh.264方式で圧縮され.mp4コンテナで格納されています。音声は録画ファイル内にG.711方式で記録されています。

Windowsの場合:

OSのバージョンや設定によりますが、エクスプローラーに接続したSDカードが表示されるので、そちらをクリックしてアクセスしてください。

MACの場合:

Finderの左側メニューの"場所"という項目に接続したSDカードが表示されるので、そちらをクリックしてカードにアクセスしてください。OSののバージョンや各種設定によってはドライバーのダウンロードが行われる場合があります。

録画映像に音声がない場合はどうすれば良いですか?

録画した映像ではG.711規格を音声のコンパンティングに利用しています。

Windows Media Playerなど、このコーデックに対応していない動画再生ソフトも多く、そういったソフトで再生した場合は音声は再生されません。

一例ですが、汎く利用されているVLCプレイヤーはG. 711に対応しているので、こちらでご確認ください。

Android端末でも同様にG.711に対応したソフトで再生してみてください。

映像ファイルが再生できない場合はどうすれば良いですか?

TapoアプリでSDカードをフォーマットするとフォルダ内は「xxxxxxxx_000000_tp00001.mp4」や「xxxxxxxx_000000_tp00002.mp4 」といったファイルで埋まってしまいます。

これらのMP4ファイルは、今後録画される映像の保存スペース確保のために存在しているため、開くことも再生することもできません。

再生できないファイル:

録画した映像が含まれるファイルは以下のように変化します。 (ファイル名は録画した日にちと時間を表しています):