Tapo Care 취소 및 환불

TapoCare 취소 및 환불 관련 자주하는 질문을 확인해주세요.

Q1: TapoCare 구독 취소는 어떻게 하나요?

구독 취소에 대해 안타깝게 생각합니다! 만일 사용자가 Tapo Care 구독 플랜을 취소하기로 결정한 경우 Tapo Care의 자동 갱신을 해제하여 Tapo Care 플랜을 취소할 수 있습니다.

구독 요금제는 선불이므로 현재 기간을 취소하거나 환불할 수 없습니다.

청구 기간이 끝날 때 만료될 때까지 구독 요금제에 있는 Tapo Care 및 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

Q2: 취소에 대해 크레딧을 받거나 환불을 받을 수 있습니까?

아니요, 구독 계획은 선불이기 때문에 유료 구독 취소는 환불이라는 의미로 적용되지 않으며 향후 요금 결제 계획에 영향을 미칩니다.

청구 기간이 종료되고 구독 요금제가 만료될 때까지 서비스를 유지합니다.

Q3: Tapo Care의 자동 갱신을 끄려면 어떻게 해야 하나요?

Apple Pay:
iOS 11-13: 설정 > [사용자 이름] > iTunes 및 App Store > Apple ID > Apple ID 보기 > 구독으로 이동합니다.
iOS 14 이상: 설정 > [사용자 이름] > 구독으로 이동합니다.
"설정"을 실행합니다.
"구독"을 선택합니다.
구독중인 항목을 선택하고, 취소합니다.
경로는 시스템 버전에 따라 다를 수 있습니다. Apple 공식 웹 사이트의 설명을 참조하십시오.
Google Pay: Google Play > 프로필 아이콘 > 결제 및 구독 > 구독으로 이동합니다.
Play Store를 실행하고, 우측 상단의 프로필 아이콘을 선택합니다.
결제 및 정기 결제 를 선택합니다.
정기 결제 를 선택합니다.
TP-Link Tapo 를 선택합니다.
구독 취소 를 선택합니다.
취소됨 이 표기되면 구독이 취소된 것이며, 더 이상 결제가 발생하지 않습니다.
경로는 시스템 버전에 따라 다를 수 있습니다. Google Play 공식 웹 사이트의 설명을 참조하세요.
PayPal 혹은 현금 혹은 신용카드: Visit tapo.tplinkcloud.com/tapo_web 을 방문하여 TP-Link ID로 로그인하고 구독을 취소합니다.