Tapo Care 구독 업그레이드 및 다운그레이드 방법
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.
Tapo care는 월별 또는 연간 청구 주기에 따라 Basic 에서 Premium까지 유연한 구독 플랜을 제공합니다. 본문에서는 더 많은 카메라를 추가하거나, 청구 기간을 연장하거나, 다운그레이드 플랜을 구독하려는 경우, 기존 Tapo Care 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드하는 방법을 안내합니다.
Tapo Care를 방문하여 Tapo Care 플랜을 비교해 보세요.
1. Tapo Care 구독 채널
웹 플랫폼(Tapo Care 웹 사이트): https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/
신용카드 또는 PayPal을 통해 구독 결제를 마칠 수 있습니다.
iOS: Tapo 앱에서 Apple store로 구독 결제가 전송되어 결제 프로세스를 완료합니다.
Android: Tapo 앱에서 Google Pay로 구독 결제가 전송되어 결제 프로세스를 완료합니다.
2. Tapo Care 구독 플랜 갱신, 업그레이드 또는 다운그레이드
2.1 Tapo Care 구독 갱신
Tapo Care 서비스를 구독한 후 Tapo Care 자동 개신 서비스 계약에서 플랜을 해지하지 않는 한 Tapo Care 플랜은 자동으로 갱신됩니다.
언제든지 자동 갱신 플랜을 자유롭게 취소할 수 있으며 더 자세한 내용은
Tapo Care 취소 및 환불을 참고하세요.
2.2 Tapo Care 플랜 업그레이드
업그레이드는 다음 세 가지 조건 중 하나를 충족해야 합니다:
- 카메라 수 증가: 한 대의 카메라에서 여러 대의 카메라 추가 가능 (예시)
- 청구 주기 업그레이드: 월별에서 연도별로 업그레이드
- Premium으로 업그레이드: Basic Plan에서 Premium Plan으로 업그레이드
참고: 기존 플랜에 구독한 동일한 채널 (Tapo care 웹 플랫폼/ Apple Pay/ Google Pay)에서 플랜을 업그레이드해주세요. 그렇지 않으면 ‘플랜을 업그레이드할 수 없습니다' 메시지가 표시될 수 있습니다.
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구독 채널 |
플랜 업그레이드 |
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웹 플랫폼 |
기존 플랜의 미사용분과 신규 플랜 간 차액 지불 기존 플랜의 미사용 기간에 대한 금액은 업그레이드 시 새 플랜의 총 금액에서 차감되므로 플랜 간 차액만 지불하면 됩니다.
예시:
기존 플랜: Premium 1 Cam/ 월별 $3.49 (26일 남음) 새 플랜: Premium 최대 10 Cam/ 월별 $11.99
지불해야 할 금액: $11.99 – $3.02 = $8.97 *$3.02 = (26/30) * 3.49 |
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iOS |
새 플랜의 전액을 지불하고 Apple Store에서 일할 계산된 금액을 환불받을 수 있습니다.
예시:
기존 플랜: Premium 1 Cam/ 월별 $3.49 (26일 남음) 새 플랜: Premium 최대 10 Cam/ 월별 $11.99
지불해야 할 금액: $11.99 환불받을 금액: $3.02 *$3.02 = (26/30) * 3.49 |
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기존 플랜의 미사용 일수만큼 새 플랜에 추가됩니다.
예시:
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*본문의 금액은 설명을 위해 설정된 것입니다. 실제 결제에서는 세금이 함께 책정됩니다. 실제 금액은 Tapo 앱 또는 Tapo care 웹사이트를 기준으로 합니다.
* Tapo care 플랜은 지역에 따라 다를 수 있습니다. Tapo 앱 또는 Tapo Care 웹 사이트에서 확인하세요.
플랜 업그레이드 단계
- 웹 플랫폼
1. Tapo Care 웹 플랫폼에 로그인합니다: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/
2. 업그레이드하려는 기존 플랜을 선택합니다.
3. 상단에서 월별 또는 연도별 청구 주기를 선택합니다.
4. 카메라 수에 따라 플랜 선택 > 지금 업그레이드 버튼을 눌러 플랜을 업그레이드합니다.
*Basic 플랜은 1대 또는 최대 5대의 카메라를 지원하며, Premium 플랜은 최대 1-3 또는 최대 10대의 카메라를 지원합니다.
5. 그런 다음 결제를 완료합니다.
- Tapo iOS 앱
1. Tapo 앱 열기 > 하단의 나 클릭> Tapo Care를 클릭합니다.
2. 업그레이드하려는 기존 플랜을 선택합니다.
3. 상단에서 월별 또는 연도별 청구 주기를 선택합니다.
4. 카메라 수에 따라 플랜 선택 > 업그레이드 버튼을 눌러 플랜을 업그레이드합니다.
*Basic 플랜은 1대 또는 최대 5대의 카메라를 지원하며, Premium 플랜은 최대 1-3 또는 최대 10대의 카메라를 지원합니다.
5. 그런 다음 Apple Pay의 결제를 완료합니다.
*iOS 기기에서 플랜을 업그레이드하면 APP store에서 기존 플랜의 미사용 기간에 대해 자동으로 일할 계산하여 환불을 진행합니다.
- Tapo Andriod 앱
1. Tapo 앱 열기 > 하단의 나 클릭> Tapo Care를 클릭합니다.
2. 업그레이드하려는 기존 플랜을 선택합니다.
3. 상단에서 월별 또는 연도별 청구 주기를 선택합니다.
4. 카메라 수에 따라 플랜 선택 > 업그레이드 버튼을 눌러 플랜을 업그레이드합니다.
**Basic 플랜은 1대 또는 최대 5대의 카메라를 지원하며, Premium 플랜은 최대 1-3 또는 최대 10대의 카메라를 지원합니다.
5. 그런 다음 Google Pay의 결제를 완료합니다.
2.3 Tapo Care 플랜 다운그레이드
플랜 구독을 다운그레이드하려면 기존 구독을 취소하고 새 플랜을 구독해야 합니다.
Tapo Care 가입 해지 절차에 대한 자세한 내용은 Tapo Care 취소 및 환불을 참조하세요.
