로봇 청소기가 계단에서 떨어지는 이유는 무엇입니까?

로봇 청소기는 일반적으로 계단을 감지하고 피하기 위해 낭떠러지 센서가 장착되어 있어 계단 아래로 떨어지지 않지만, 낭떠러지 센서가 정상적으로 작동하지 않을 시 해당 문제가 발생할 수 있습니다.

낭떠러지 센서는 로봇 청소기가 떨어지는 것을 방지하는 센서입니다.

로봇 청소기는 총 3개의 낭떠러지 센서가 좌우, 전면 하단에 분산되어 있습니다.

다음 문제 해결 단계를 따르세요:

1. 로봇 청소기를 들어 젖은 천으로 낭떠러지 센서를 닦습니다.

2. 로봇 청소기를 뒤집은 상태에서 시작 버튼을 눌러 구동 바퀴가 잠깐 돌았다가 멈추고 알람이 울리는지 확인합니다.

참고: 로봇 청소기는 검은색 바닥 사용에 적합하지 않습니다.

문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.