FAQs
Matter를 사용하여 Matter 인증 장치를 설정하지 못하는 이유가 무엇입니까?
Tapo P100M, Tapo P110M, Tapo P125M, Tapo P400M, Tapo S505, Tapo S505D
02-10-2023
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Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.
다음을 참고하면 대부분의 설정 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Matter 허브 및 스마트홈 앱의 펌웨어 버전이 Matter를 지원하는지 확인합니다.
2. 휴대폰과 Matter 허브가 모두 설정 프로세스 중에 인터넷에 액세스할 수 있는 안정적인 2.4 GHz Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 장치의 전원을 껐다 켜서 전원을 공급합니다..
4. 이 장치가 이미 다른 생태계에 있는 경우, 다음 FAQ를 참고하여 페어링을 하기 위한 새 설정 코드를 받습니다.
다양한 생태계에 Matter 인증 장치를 통합하는 방법
5. 전원을 켠 후 15분 이내에 스마트 장치를 설정합니다. 전원을 껐다가 켜지 않았다면 Matter를 사용하여 다시 설정하세요.
6. 스마트폰을 다시 시작하고 스마트홈 앱의 캐시를 지웁니다.
위 단계를 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않으면 장치를 공장 기본 설정으로 초기화하고 다른 스마트폰을 사용하여 다시 구성해 보세요.