FAQs

로봇 청소기가 오프라인으로 표시되는 이유

문제 해결 가이드:

1. 공유기에 인터넷 액세스가 있는지 확인하세요.

2. Wi-Fi 네트워크가 안정적으로 연결되어 있는지 확인하세요.

3. 로봇 청소기의 전원이 켜져 있고 네트워크 범위 내에서 작동하고 있는지 확인하세요.

참고: 로봇 청소기는 충전 독에서 10시간 동안 작동하지 않으면 자동으로 종료됩니다.

4. 로봇 청소기의 전원을 껐다 켜세요.

5. 홈 Wi-Fi 네트워크 이름 (SSID) 또는 비밀번호를 변경한 경우, 로봇 청소기를 초기화하고 다시 설정하세요.

6. 문제가 지속되는 경우, 기술 지원팀에 문의하세요.

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