Tapo 로봇 진공 청소기가 모든 이물질을 줍지 못할 경우 문제 해결 방법

로봇 청소기가 기대한 대로 모래, 먼지 및 이물질을 줍지 못하는 경우, 이 문서는 로봇 청소기가 최상의 청소 성능을 발휘할 수 있도록 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁을 제공합니다.

청소하기 전에

로봇 청소기가 효율적으로 작동하도록 하려면 청소하기 전에 다음 확인 사항을 반드시 확인하세요.

• 로봇 청소기가 이동할 수 있도록 문을 열어주세요.
• 선, 의류, 비닐 봉지와 같은 장애물을 제거해주세요.
• 청소 중에 로봇 청소기를 들어올리지 마세요.
• 청소하기 전에 장모 카펫은 반드시 치워주세요.
• 로봇 청소기의 배터리 레벨이 20% 이상일 때까지 충전하세요 (Dock LED가 주황색으로 깜빡입니다).

1. 로봇 청소기의 브러시, 필터 및 먼지통 청소하기

로봇 청소기의 브러시, 필터 및 먼지통을 정기적으로 청소하는 것은 청소 성능을 향상시키는 데 중요합니다. 다음 팁을 따라 청소 부품을 좋은 상태로 유지하세요.

• 주요 브러시에서 이물질이나 머리카락을 제거하여 막힘을 방지하세요.
• 사이드 브러시에 엉킨 머리카락을 제거하세요.
• 필터의 먼지와 이물질을 닦아내세요.
• 먼지통을 비우고 먼지 봉투를 교체하세요.

먼지통 입구가 막혀있지 않은지 확인하세요. 로봇 청소기가 독(Dock)이 있는 경우, 먼지 봉투가 넘치는지 확인하고 교체하세요.

로봇 청소기 부품 청소 관련 FAQ:

• 로봇 청소기의 메인 브러시를 청소하는 방법
• 로봇 청소기 필터 청소 방법
• 로봇 청소기 먼지통 청소 방법
• 로봇 청소기 먼지 봉투 교체 방법 (RV30 Plus/RV10 Plus)

2. 로봇 청소기에 적합하지 않은 물건은 치워주세요

로봇 청소기는 대부분의 머리카락, 먼지 및 작은 이물질을 줍는 데 이상적입니다. 그러나 다음과 같은 항목은 로봇 청소기에 적합하지 않습니다:

병마개, 애완 동물 배설물, 큰 휴지 조각, 비닐 봉지 또는 크기나 모양 때문에 진공 청소기의 브러시 또는 진공 흡입구를 통과할 수 없는 다른 물건 등

3. 진공 세기를 높이세요

앱에서 지원하는 4단계의 진공 세기가 있습니다. 로봇이 어떤 이물질을 줍지 못하는 경우 앱에서 진공 세기를 높이세요:

Tapo 앱을 열고 -> 로봇 청소기로 이동 -> 장치 페이지를 슬라이드하여  펴세요 -> 진공 세기 -> Quiet, Standard, Turbo, Max

4. 특히 더러운 곳이나 끈적거리는 곳에 '얼룩 청소'를 사용하세요

얼룩 청소은 부엌이나 식당과 같이 더러운 또는 끈적거리는 지역을 청소하는 기능입니다. 해당 지역에 로봇을 위치시킨 후 얼룩 청소를 활성화하면 로봇이 로봇 주위의 특정 지역을 청소하기 시작합니다. 얼룩 청소을 설정하는 방법은 다음과 같습니다. 
Tapo 앱을 열고 -> Tapo 로봇을 탭 -> 오른쪽 상단을 탭 -> 설정 -> 얼룩 청

5. 로봇 청소기가 가지 않기를 원하는 지역은 차단하세요

로봇 청소기가 장애물에 걸리거나 꼬이기 쉬운 곳과 같은 일부 지역은 로봇 청소기가 가지 않도록 설정하는 것이 좋습니다. 사용하는 모델에 따라 장벽을 설정하고 그 지역을 격리하는 것이 현명합니다.

RV10 시리즈의 경우: 로봇이 가지 않기를 원하는 특정 지역을 자석 스트립을 사용하여 둘러싸세요. 
RV30 시리즈의 경우: 사다리식 탐색 방식으로 지도 기능을 사용하여 No-Go 영역을 설정할 수 있습니다.

FAQ: 로봇 청소기의 No-Go 영역 및 가상 벽을 이용하여 차단 영역을 설정하는 방법

6. 낡은 부품을 교체하세요

최적의 청소 성능을 위해 메뉴얼에서 권장하는 사용 기간에 맞게 로봇 청소기의 브러시와 부품을 깨끗하게 유지하거나 교체하세요.

*교체 주기는 실제 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 부품에 눈에 띄는 마모가 나타나면 교체해야 합니다.

# 로봇 청소기가 모든 머리카락을 빨아들이지 못하는 경우

가장 일반적인 이유는 먼지통이 너무 꽉 차거나 브러시가 머리카락으로 엉키는 것입니다. 먼저 로봇의 부품을 청소하고 위에 언급된 해결 방법들을 시도해 보세요. 카펫 속에 깊이 박힌 머리카락은 로봇 청소기가 처리하기 힘들 수 있습니다. 청소 전 직접 먼저 카펫을 흔들어 보세요.

# 로봇 청소기가 전혀 흡입하지 않는 경우

청소 로봇이 바닥면에서 먼지를 흡입하지 않으면 먼지통 출입구가 막혔는지 확인하세요. 그 다음 지원팀에 문의하고 로봇 동작을 보여주는 동영상을 제공하세요.


더 많은 도움이 필요한 경우 지원팀에 문의하고 저희가 문제를 더 잘 이해하고 더 나은 지원을 제공할 수 있도록 문제를 보여주는 비디오 영상을 제공해주세요.