FAQs
Tapo 카메라의 라이브 비디오를 지속적으로 볼 수 있습니까?
TC40, TC41, TC53, TC55, TC60, TC65, TC70, TC71, TC72, TC73, TC82 KIT, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C111, Tapo C120, Tapo C125, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C211, Tapo C212, Tapo C220, Tapo C225, Tapo C310, Tapo C310P2, Tapo C320WS, Tapo C325WB, Tapo C500, Tapo C510W, Tapo C520WS, Tapo C720
01-15-2020
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참고 : 우선 카메라의 펌웨어가 최신 상태이머, 휴대폰에서 최신 Tapo 앱을 실행하고 있는지 확인하십시오.
일부 사용자들은 노령의 부모님을 부양하거나, 갓난아이가 혼자 자고있을 때 처럼 상황에 따라 Tapo 카메라의 실시간 스트림 영상을 항상 확인하여야 할 수 있습니다. 일반적으로 스마트폰이 카메라와 동일한 와이파이 네트워크에 원활하게 연결되어 있다면 아무런 제한 없이 카메라를 계속 스마트폰을 통해 모니터링 할 수 있습니다
그러나 만일 카메라의 라이브 스트림을 지속적으로 확인하던 중, 조작하지 않았으니 새로고침하여야 한다는 메세지가 표기되며 영상이 멈춘다면 아래 사항을 확인하여 주세요.
우선 네트워크 내에서 확인해야하는 몇 가지 설정이 있습니다.
- 모니터링 스마트폰과 카메라가 모두 같은 홈 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하고 점검합니다. 필요한 경우 휴대폰에서 셀룰러 데이터를 비활성화 할 수 있습니다.
- 모니터링 스마트폰과 카메라가 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있지만 Tapo 앱에 계속 메시지가 계속 표시되는 경우 호스트 공유기에 AP 격리 또는 방화벽과 같은 특별한 설정이 없는지 확인하고 점검하세요. 카메라와 휴대 전화 간의 로컬 통신이 차단되었을 수 있습니다.
- 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있습니다. 즉, 카메라를 원격으로 보고 있음을 의미합니다. 이 상황에서 카메라 라이브 스트림은 먼저 TP-Link 클라우드 서버에 업로드된 후 휴대폰에서 다운로드하여 재생됩니다. 이 시점에서 연속 라이브 스트리밍은 네트워크 대역폭에 부담을주고 데이터 허용 초과를 유발할 수 있으며, 라이브 스트리밍의 송출 시간을 제한하므로 스트리밍을 멈추고 지속적으로 시청할 것인지에 대한 메시지가 표시됩니다. 스트리밍을 다시 시작하려면 계속하기를 누르세요.
- 외부 네트워크를 통해 라이브 스트림 영상을 재생하는 경우, 동시에 수많은 사용자가 클라우드 서버에 접속하게 되어 대량의 트래픽과 부하가 발생할 수 있습니다. 이러한 트래픽을 효율적으로 관리하고, 더 많은 사용자에게 원활한 서비스를 제공하고자 라이브 스트리밍 시간의 제한을 시행하고 있습니다.
- Google Home Hub, Echo Show 또는 Fire TV와 같은 타사 기기를 사용하여 Tapo 카메라의 실시간 스트림을 시청하는 경우 Cloud-to-카메라의 연결 형식을 따르므로, 특정 시간에 도달하면 자동으로 연결이 끊어집니다. 클라우드 서비스는 네트워크 대역폭에 더 많은 부담을 주고 더 많은 데이터 허용량 초과를 유발하므로, 계속 시청하려면 Echo 쇼를 예로 들어 "Alexa, [카메라 이름] 보여줘"라는 음성 명령으로 다시 보여달라고 요청해야 합니다.
- Tapo 카메라를 다른 사용자의 계정으로부터 공유받아 사용하는 경우, 마찬가지로 5분 이후 계속 진행할 지 선택하는 메세지가 표시됩니다. 이 경우 내부망에서도 해당 메세지가 표기되므로, 카메라를 공유한 사용자와 같은 계정으로 어플리케이션을 사용하는 것이 좋습니다.
- 상세한 사항은 아래 TP-Link Korea 기술지원 부서의 안내사항을 참고하십시오.
Tapo 카메라는 스트림을 볼 수 있는 장소가 아니더라도 어떤 작업도 놓치지 않습니다. microSD 카드를 사용한 로컬 녹화, 동작 감지 알림, 카메라 시야의 모든 동작이 기록되는 알람과 같은 기능입니다.