FAQs

Tapo 카메라의 라이브 비디오를 지속적으로 볼 수 있습니까?

참고 : 우선 카메라의 펌웨어가 최신 상태이머, 휴대폰에서 최신 Tapo 앱을 실행하고 있는지 확인하십시오.

일부 사용자들은 노령의 부모님을 부양하거나, 갓난아이가 혼자 자고있을 때 처럼 상황에 따라 Tapo 카메라의 실시간 스트림 영상을 항상 확인하여야 할 수 있습니다. 일반적으로 스마트폰이 카메라와 동일한 와이파이 네트워크에 원활하게 연결되어 있다면 아무런 제한 없이 카메라를 계속 스마트폰을 통해 모니터링 할 수 있습니다

그러나 만일 카메라의 라이브 스트림을 지속적으로 확인하던 중, 조작하지 않았으니 새로고침하여야 한다는 메세지가 표기되며 영상이 멈춘다면 아래 사항을 확인하여 주세요.

우선 네트워크 내에서 확인해야하는 몇 가지 설정이 있습니다.

  • 모니터링 스마트폰과 카메라가 모두 같은 홈 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하고 점검합니다. 필요한 경우 휴대폰에서 셀룰러 데이터를 비활성화 할 수 있습니다.

  • 모니터링 스마트폰과 카메라가 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있지만 Tapo 앱에 계속 메시지가 계속 표시되는 경우 호스트 공유기에 AP 격리 또는 방화벽과 같은 특별한 설정이 없는지 확인하고 점검하세요. 카메라와 휴대 전화 간의 로컬 통신이 차단되었을 수 있습니다.

  • 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있습니다. 즉, 카메라를 원격으로 보고 있음을 의미합니다. 이 상황에서 카메라 라이브 스트림은 먼저 TP-Link 클라우드 서버에 업로드된 후 휴대폰에서 다운로드하여 재생됩니다. 이 시점에서 연속 라이브 스트리밍은 네트워크 대역폭에 부담을주고 데이터 허용 초과를 유발할 수 있으며, 라이브 스트리밍의 송출 시간을 제한하므로 스트리밍을 멈추고 지속적으로 시청할 것인지에 대한 메시지가 표시됩니다. 스트리밍을 다시 시작하려면 계속하기를 누르세요.

  • 외부 네트워크를 통해 라이브 스트림 영상을 재생하는 경우, 동시에 수많은 사용자가 클라우드 서버에 접속하게 되어 대량의 트래픽과 부하가 발생할 수 있습니다. 이러한 트래픽을 효율적으로 관리하고, 더 많은 사용자에게 원활한 서비스를 제공하고자 라이브 스트리밍 시간의 제한을 시행하고 있습니다.

  • Google Home Hub, Echo Show 또는 Fire TV와 같은 타사 기기를 사용하여 Tapo 카메라의 실시간 스트림을 시청하는 경우 Cloud-to-카메라의 연결 형식을 따르므로, 특정 시간에 도달하면 자동으로 연결이 끊어집니다. 클라우드 서비스는 네트워크 대역폭에 더 많은 부담을 주고 더 많은 데이터 허용량 초과를 유발하므로, 계속 시청하려면 Echo 쇼를 예로 들어 "Alexa, [카메라 이름] 보여줘"라는 음성 명령으로 다시 보여달라고 요청해야 합니다.
  • Tapo 카메라를 다른 사용자의 계정으로부터 공유받아 사용하는 경우, 마찬가지로 5분 이후 계속 진행할 지 선택하는 메세지가 표시됩니다. 이 경우 내부망에서도 해당 메세지가 표기되므로, 카메라를 공유한 사용자와 같은 계정으로 어플리케이션을 사용하는 것이 좋습니다.

  • 상세한 사항은 아래 TP-Link Korea 기술지원 부서의 안내사항을 참고하십시오.

 

Tapo 카메라는 스트림을 볼 수 있는 장소가 아니더라도 어떤 작업도 놓치지 않습니다. microSD 카드를 사용한 로컬 녹화, 동작 감지 알림, 카메라 시야의 모든 동작이 기록되는 알람과 같은 기능입니다.

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