FAQs

클라우드 계정을 등록하거나 비밀번호를 재설정할 때 이메일에 링크가 만료되었다는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 합니까?

1단계

만료 시각 이전에 링크를 클릭해야 합니다. 계정 보안을 위해 링크는 일정 시간이 지나면 만료되며, 해당 시간은 이메일에 기재되어 있습니다.

 

2단계

링크를 처음 클릭하는 상황이어야 링크가 제대로 작동합니다. 한 번이라도 클릭하면 링크가 자동으로 만료됩니다.

 

3단계

자동 발송 이메일을 반복해서 보내지 마세요.

자동 발송 이메일을 반복해서 보내는 경우, 계정 보안을 위해 이전 이메일의 링크는 무효화되고, 가장 마지막에 발송한 메시지의 링크만 활성화됩니다. 네트워크 지연이나 기타 문제로 인해 이메일 수신이 늦어질 때도 있으므로 자동 발송 이메일을 연달아 활성화하지 말고 기다려 주시기 바랍니다.

이미 이메일을 여러 번 보낸 경우, 가장 마지막에 도착한 이메일의 링크를 클릭하세요.

 

위의 안내를 따랐지만 이메일 링크가 만료된 경우, 다음 정보를 기술 지원팀에 제공해 주시면 추가 조사를 진행할 수 있습니다.

1. 마지막으로 이메일이 발송된 시각

2. 이메일에 있는 링크 (링크를 우클릭하고 복사하여 공유)

TP-LINK