Часто задаваемые вопросы

Что делать, если водяной насос робота-пылесоса сообщает об ошибках?

Tapo RV10, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20 Max Plus, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Max Plus, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C Mop, Tapo RVA102, Tapo RVA103

10-13-2022 45,955

Вы можете попробовать выполнить следующие шаги, здесь в качестве демонстрации используется Tapo RV10 Plus.

1. Выньте мусоросборник и резервуар для воды, затем очистите резервуар для воды.

Протрите металлические контакты чистой сухой тканью перед повторной установкой мусоросборника и резервуара для воды.

Влажные и грязные контакты могут привести к ошибкам водяного насоса.

2. Попробуйте перезапустить робот-пылесос после уборки.

Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь со Службой технической поддержки.