Вы можете попробовать выполнить следующие действия по устранению неполадок:
1. Очистите колеса и встряхните оба колеса, чтобы убедиться, что они эластичны и могут пружинить.
2. Перезапустите робот-пылесос.
Если ошибка сохраняется после выполнения всех шагов, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.