FAQs

Wat kan ik doen als de firmware van mijn Tapo smart-apparaten (smart-plug, smart-camera, smart-lamp) niet wordt bijgewerkt?

Normaal gesproken bevat de nieuwe firmware nieuwe functies of verbetert deze de prestaties van het smart-apparaat. Hier zijn enkele oplossingen indien de firmware niet bijgewerkt kan worden.

Stap 1. Start het smart-apparaat opnieuw op.

Stap 2. Plaats het smart-apparaat dichter bij de router.

Stap 3. Schakel indien aanwezig de firewall- of antivirusinstellingen van de router uit.

Probeer nogmaals om de firmware bij te werken.

TP-LINK