FAQs

Hoe kan ik een Tapo Care-abonnement afsluiten?

Tapo Care is een betaald servicepakket dat is uitgegeven door TP-Link om video's van Tapo-camera's in de cloud op te slaan.

Voor gedetailleerde informatie over de Tapo Care-service gaat u naar:

https://www.tp-link.com/tapocare/

U kunt een Tapo Care-abonnement afsluiten in de app of via onze officiële website: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

Deze FAQ bevat stapsgewijze instructies om een abonnement af te

 

  1. Als u de website van Tapo Care gebruikt, kunt u kiezen om de betaling te voltooien met een creditcard of PayPal.

Opmerking:

  1. U kunt slechts één abonnement afsluiten via een in-app aankoop. Als u meer abonnementen wilt toevoegen, sluit dan een abonnement af via onze website.
  2. Als u een factuur van het Tapo Care-abonnement wilt, bezoek dan onze website en druk deze af in de factureringsgeschiedenis.

 

Stap 4

Selecteer de camera die u wilt toevoegen aan het abonnement, functies van Tapo Care worden toegepast op de geselecteerde camera nadat het abonnement is afgesloten. Als u uw camera niet in de lijst kunt vinden, controleer dan of deze beschikt over de laatste firmwareversie en internettoegang heeft.

U kunt de camera's ook later aanpassen. Hoe voeg ik nieuwe camera's toe aan mijn Tapo Care-abonnement | TP-Link

 

Neem contact op met de technische support van TP-Link en verstrek de volgende gegevens als u hulp nodig hebt

  1. TP-Link ID
  2. Schermopname van het foutbericht
  3. Omschrijving van het probleem

 

TP-LINK