FAQ's
E se eu não conseguir registar ou ativar o TP-Link ID?
TL13E, Tapo C100, Tapo C101, Tapo C110, Tapo C200, Tapo C200P2, Tapo C201, Tapo C202, Tapo C210, Tapo C310, Tapo L510B, Tapo L510E, Tapo L520E, Tapo L530B, Tapo L530E, Tapo L531E, Tapo P100, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P115
04-10-2018
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Este problema pode ser causado por vários fatores. Consulte os passos seguintes para solucionar o problema.
Passo 1. Certifique-se de que tem acesso à Internet quando se regista no TP-Link ID.
Passo 2. Confirme que introduziu um endereço de e-mail e uma palavra-passe válidos. Não utilize carateres especiais, tais como &, ~, %, espaço, etc.
Passo3. Se não conseguir receber o e-mail de ativação quando se inscreve no TP-Link ID, consulte a seguinte página para saber mais informações como resolver o problema..
Passo4. Se o endereço de e-mail que introduziu já tiver sido registado, tente entrar diretamente na aplicação Deco. Se se esquecer da palavra-passe do TP-Link ID, aqui estão as instruções para criar uma nova palavra-passe.