FAQ's

E se eu não conseguir registar ou ativar o TP-Link ID?

Este problema pode ser causado por vários fatores. Consulte os passos seguintes para solucionar o problema.

Passo 1. Certifique-se de que tem acesso à Internet quando se regista no TP-Link ID.

Passo 2. Confirme que introduziu um endereço de e-mail e uma palavra-passe válidos. Não utilize carateres especiais, tais como &, ~, %, espaço, etc.

Passo3. Se não conseguir receber o e-mail de ativação quando se inscreve no TP-Link ID, consulte a seguinte página para saber mais informações como resolver o problema..

Passo4. Se o endereço de e-mail que introduziu já tiver sido registado, tente entrar diretamente na aplicação Deco. Se se esquecer da palavra-passe do TP-Link ID, aqui estão as instruções para criar uma nova palavra-passe.

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