Como solucionar problemas de notificações atrasadas do Android no Kasa /Tapo APP
Às vezes, recebemos notificações atrasadas do aplicativo Kasa/Tapo em smartphones Android ou não recebemos notificações quando a tela do telefone está desligada, o que pode ser causado por regras de notificação nos próprios sistemas operacionais Android, com base em fabricantes de hardware.
Aqui listamos algumas configurações para ajustar ou otimizar seus smartphones Android que podem ajudar a corrigir a situação de notificações atrasadas.
Observação: se você estiver usando um aplicativo de segurança de terceiros no telefone, adicione o aplicativo Tapo/Kasa às propostas ou à lista de permissões.
Para dispositivos Android em geral:
1. Permitir permissões de notificação em configurações para Tapo/Kasa.
2. Permita que o Tapo/Kasa inicie automaticamente em Segurança/Configurações > Inicialização automática.
3. Desative a otimização/limitações da bateria para Tapo/Kasa.
4. Bloqueie o Tapo/Kasa nas “páginas recentes”. Bloqueie o APP para garantir que ele esteja sendo executado em segundo plano.
5. Se nada disso funcionar, reinicie a câmera Tapo para que as notificações tenham efeito.
Dicas para marcas comuns:
SAMSUNG
Dica 1: Priorize as notificações do aplicativo Tapo/Kasa
1. Abra Configurações > Aplicativos
2. Selecione o aplicativo Tapo/Kasa
3. Vá para as configurações do aplicativo Tapo/Kasa > Notificação
4. Ative a opção “Notificação” e defina como prioridade.
Dica 2: Ativar notificações (tela de bloqueio)
1. Abra Configurações > Notificações > Notificações (tela de bloqueio)
2. Ativo “mostrar em tela sempre ativa”
3. Vá para Não perturbe > Aplicativos, selecione o aplicativo Tapo e certifique-se de que “Não perturbe” não esteja aplicado ao Tapo.
Dica 3: Desligue o limite da bateria
1. Abra Configurações > Bateria > Limites de uso em segundo plano
2. Adicione Tapo/Kasa à lista de “Aplicativos que nunca dormem”
Dica 4: Bloqueio do aplicativo
1. Toque no botão Menu para verificar “páginas recentes”.
2. Toque no ícone de cadeia do Tapo/Kasa para bloquear o aplicativo
3. Toque em Concluído para concluir.
Huawei
Dicas 1: Desabilite as configurações de gerenciamento automático de inicialização do aplicativo
1. Abra Configurações > Bateria > Iniciar aplicativo
2. Encontre Tapo/Kasa na lista
3. Desative a opção “gerenciar automaticamente” e deixe a rodar em segundo plano
Dica 2: Permitir que notificações sejam exibidas na tela de bloqueio
Abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos
1. Encontre Tapo/Kasa na lista
2. Selecione Notificações e permita que elas sejam exibidas na tela de bloqueio
Dica 3: Bloqueio do aplicativo
1. Toque no botão Menu para verificar “páginas recentes”
2. Puxe a página Tapo/Kasa para baixo até que um ícone de cadeia aplicada
Xiaomi
Dica 1: Desligue o limite da bateria
1. Abra Configurações > Bateria e desempenho
2. Toque no ícone Configurações localizadas no canto superior direito da tela
3. Selecione “Economizador de bateria do aplicativo”
4. Encontre Tapo/Kasa e ative “Sem restrições”
Dica 2: Habilite a permissão de inicialização automática
1. Abra Configurações > Aplicativos > Permissões > Início automático
2. Encontre Tapo/Kasa na lista e ative-o
Dica 3: Bloqueio do aplicativo
1. Toque no botão Menu para verificar “páginas recentes”
2. Pressione longamente a página Tapo/Kasa e toque no ícone de cadeado
OnePlus
Dica 1: Desligue o limite da bateria
1. Abra Configurações > Bateria > Otimização da bateria
2. Encontre Tapo/Kasa na lista de aplicativos e desative-o
Dica 2: Habilite a permissão de inicialização automática
1. Abra Configurações > Aplicativos
2. Selecione “Inicialização automática do aplicativo”
3. Encontre Tapo/Kasa na lista e ative-o
Dica 3: Bloqueio do aplicativo
1. Toque no botão Menu para verificar “páginas recentes”
2. Pressione longamente a página Tapo/Kasa e toque no ícone de cadeado
