FAQ's

Respostas a todas as suas perguntas sobre a Câmara a bateria Tapo

Este artigo compila uma lista abrangente de perguntas frequentes sobre a câmara a bateria Tapo da TP-Link. As informações seguintes ajudarão a responder às suas questões.

Relacionado com a Bateria

Qual é a sensibilidade de ativação da minha câmara/campainha com bateria?

Como posso prolongar a vida útil da bateria da minha Tapo Camera/ Campainha?

Instalação

Como evitar a entrada de água nas câmaras sem fios da Tapo, como a Tapo C420, C400, etc.

Porque é que tenho de dar permissão de acesso local às aplicações TP-Link no IOS 14?

Como proteger a sua câmara contra o roubo

How to check the stability of a Tapo camera's network connection

O que posso fazer se não conseguir encontrar a minha câmara Tapo na Tapo APP?

O que devo fazer se não conseguir controlar os meus equipamentos inteligentes Tapo na aplicação Tapo?

O que devo fazer se a minha câmara inteligente Tapo continuar a perder a ligação ou ficar offline?

Como reiniciar a minha câmara Tapo?

Como posso encontrar o endereço IP da minha câmara Tapo?

Como encontrar a versão do hardware e do firmware do meu dispositivo TP-Link?

Visualização em Direto

O que posso fazer se a imagem de vídeo estiver ao contrário na minha câmara Tapo&Kasa?

O que devo fazer se não conseguir ver a câmara Tapo??

Porque é que não consigo ver a transmissão em direto da câmara Tapo continuamente??

Como evitar o ruído ao monitorizar o som da câmara Tapo?

Deteção

Como utilizar a função de deteção das câmaras Tapo?

A deteção não está a funcionar na câmara TP-Link

Como reduzir as detecções de movimento provocadas pela chuva, neve ou insectos, etc.

Gravação

Como posso ver as gravações contínuas das câmaras Tapo na aplicação Tapo?

Onde posso encontrar as gravações de deteção das câmaras Tapo na aplicação Tapo??

Como guardar e transferir vídeos da câmara Tapo?

Como instalar um cartão SD para a minha câmara Tapo?

Informações gerais sobre a utilização de cartões MicroSD com as câmaras Kasa ou Tapo da TP-Link?

Como verificar cartões Micro SD falsos?

O que devo fazer se o cartão SD não funcionar corretamente na minha câmara?

Como posso ver as gravações de vídeo da câmara a partir do cartão SD num computador??

Notificações

Como configurar a funcionalidade de notificação para os equipamentos Tapo e Kasa na aplicação Tapo?

Porque é que não consigo receber notificações depois de ativar as Notificações??

Como configurar a funcionalidade de alarme para as câmaras Tapo na aplicação Tapo?

Como solucionar problemas de notificações atrasadas do Android no Kasa /Tapo APP

O que posso fazer se não conseguir receber as notificações de toque da campainha Tapo??

Serviço Tapo Care

Perguntas gerais sobre o Tapo Care

Informações relacionadas com a Avaliação Gratuita do Tapo Care

Como posso subscrever um Plano Tapo Care?

Como adicionar novas câmaras ao meu plano Tapo Care?

Como posso efetuar a autenticação 3DS ao comprar a Tapo Care?

Como posso obter a fatura da minha subscrição Tapo Care?

Como atualizar ou reduzir a minha subscrição Tapo Care?

Cancelamento e Reembolso Tapo Care

Qual é o preço de subscrição do Plano Tapo Care?

Serviços de Terceiros

Como fazer com que o meu equipamento Tapo funcione com o Amazon Alexa

Como controlar a minha câmara Tapo através do Amazon Alexa com comandos de voz?

Como controlar a câmara Tapo através do Google Home com comandos de voz?

Como utilizar a funcionalidade Anúncio Alexa da câmara Tapo?

Como fazer com que os meus equipamentos Tapo funcionem com o IFTTT

Como utilizar a Siri para controlar os seus equipamentos Tapo inteligentes?

O que devo fazer se não conseguir fazer com que os equipamentos Tapo funcionem com a Alexa ou o Google Home?

Carateristicas da Aplicação

Conhecer a aplicação Tapo Camera

Como posso alterar o nome do dispositivo, o ícone do dispositivo e a localização na aplicação Tapo para os meus equipamentos inteligentes Tapo?

Como criar uma ação inteligente (automatização ou um atalho) para os meus equipamentos Tapo?

Como editar o modo Casa e Ausente para as câmaras Tapo na aplicação Tapo?

Como atualizar o firmware dos equipamentos Tapo na Tapo App?

O que fazer se a atualização do firmware dos meus dispositivos inteligentes Tapo falhar?

Como partilhar os meus equipamentos Tapo Smart com a família?

Como utilizar os Widgets para controlar os equipamentos Tapo e os atalhos Tapo?

Como utilizar o modo de privacidade nas minhas câmaras Tapo?

Como utilizar a funcionalidade Sala na aplicação Tapo?

Quais são os automatismos e atalhos do meu dispositivo Tapo?

O que posso fazer se a aplicação Tapo não estiver a funcionar corretamente?

Relacionado com a Conta

Porque é que a TP-Link exige o endereço de correio eletrónico?

O que é o TP-Link ID e como criar um TP-Link ID?

Como criar uma conta na aplicação Tapo

Tornar a conta mais segura: Apresentando a verificação em duas etapas (2FA) na aplicação Tapo?

Como desvincular a conta (TP-Link ID) dos dispositivos inteligentes Tapo na aplicação Tapo?

Como voltar a registar a câmara Tapo noutra conta ( TP-Link ID)?

O que posso fazer se me esquecer da minha palavra-passe da conta cloud?

E se eu não conseguir registar ou ativar o TP-Link ID?

Como posso eliminar a minha conta TP-Link Cloud?

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