FAQs

Como configurar a funcionalidade de notificação para os dispositivos Tapo e Kasa na aplicação Tapo

Com a funcionalidade de Notificação configurada na aplicação Tapo, pode decidir se quer receber notificações no seu telemóvel. Aqui estão as instruções detalhadas para configurar a funcionalidade de Notificação na aplicação Tapo.

 

Parte 1. Definições de notificação para todos os dispositivos inteligentes

Na página da aplicação Tapo>>Eu>>Notificações, é possível alterar as Definições de notificação.

1) Pode tocar em Notificações do Sistema para ativar/desativar as opções Partilha de dispositivo, Atualização de firmware e Novo dispositivo encontrado para decidir se pretende receber estas notificações no seu telemóvel.

2) Pode ativar/desativar as Promoções para decidir se quer receber ofertas exclusivas, brindes VIP e notificações de novos produtos.

3) Se ativar o Dispositivo e aceder à página Gestão, pode ligar/desligar o interrutor ao lado do dispositivo inteligente para decidir se quer receber notificações sobre o mesmo.

4) Toque na função Não incomodar e, quando esta estiver activada, não receberá notificações durante a hora programada no seu telemóvel. Toque em Excepções>>Adicionar dispositivos para adicionar dispositivos se pretender receber notificações dos mesmos durante o modo Não incomodar.

Nota: As notificações, como fugas de água ou roubos de campainhas, continuam a funcionar durante a hora programada.

 

Parte 2. Definições de notificação para as câmaras Tapo e Kasa

Se pretender receber notificações push no seu telemóvel quando as câmaras Tapo e Kasa detectam eventos, consulte os passos seguintes para configurar a funcionalidade de Notificação na aplicação Tapo.

 

Tomamos como exemplo o Tapo C200.

 

Passo 1. Na página da aplicação Tapo>>Eu>>Notificações, vá a Notificações do dispositivo>>Gestão para garantir que o interrutor está ativado para a sua câmara.

Desactive a funcionalidade Não incomodar ou adicione a sua câmara à página Excepções.

Passo 2. Na página inicial da aplicação Tapo, toque no cartão do modelo da sua câmara ou toque no separador Câmaras>clique em Gerir no modelo da sua câmara para aceder à página Visualização em direto.

Passo 3. Na página Visualização em direto, toque no ícone no canto superior direito para aceder à página Definições do dispositivo.

Passo 4. Clique em Notificações na página Definições do dispositivo.

Passo 5. Active as Notificações de atividade e as Notificações avançadas conforme pretender..

Toque em Tipo de Atividade para selecionar os tipos de deteção para os quais pretende receber notificações push.

Nota: Atualmente, alguns modelos de câmaras não têm a funcionalidade Tipo de atividade e receberá todos os tipos de notificações quando a câmara detetar eventos.

Defina a hora para receber as notificações push.

Se selecionar Hora personalizada, pode personalizar o período de tempo para receber as notificações push de acordo com o seu desejo.

 

Se activou a funcionalidade Notificações na aplicação Tapo, mas não consegue receber notificações push no seu telemóvel, consulte a ligação abaixo para resolver o problema.

Porque é que não consigo receber notificações depois de ativar as Notificações?

 

TP-LINK