O que devo fazer se o e-mail refere que a ligação expirou quando registei a conta na nuvem ou redefini a minha palavra-passe?

EC60, EC70, HS100, HS100P3, HS110, HS200, HS210, KC105, KC115, KC125, KC300S2, KC300S3, KC310S2, KC400, KC420WS, KD110, KL50B, KL60B, KP105P2, KP105P3, KP115, KP303, KP400P2, KP401, KS220M, KS230 KIT, KT100, KT110, LB100, LB110, LB120, LB130, TC60, TC70, TC85, TC85 KIT, Tapo C100, Tapo C110, Tapo C110P2, Tapo C200, Tapo C210, Tapo C210P2, Tapo C310, Tapo C320WS, Tapo C420, Tapo D230S1, Tapo H100, Tapo H110, Tapo L510B, Tapo L510E, Tapo L520E, Tapo L530B, Tapo L530E, Tapo L900-10, Tapo L900-20, Tapo L900-5, Tapo L920-10, Tapo L920-5, Tapo L930-10, Tapo L930-5, Tapo P100, Tapo P105, Tapo P110, Tapo P115, Tapo RV10, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20, Tapo RV30 Plus, Tapo S200B, Tapo S210, Tapo S220, Tapo S500, Tapo S500D, Tapo S505, Tapo T100, Tapo T110

08-02-2024 8,329

Passo 1

Certifique-se de que clica na ligação a tempo. Para garantir a segurança da sua conta, a ligação expira após um determinado período de tempo, que é indicado na mensagem de correio eletrónico.

Passo 2

Certifique-se de que está a clicar na ligação pela primeira vez, uma vez que esta expira automaticamente depois de clicar uma vez."

Passo 3

Não envie repetidamente a mensagem de correio eletrónico.

A ligação para o correio na nuvem anterior será invalidada e apenas a ligação para a mensagem mais recente ficará ativa, de modo a salvaguardar a segurança da sua conta se ativar repetidamente o correio na nuvem. Sugerimos que aguarde pacientemente pela mensagem de correio eletrónico em vez de ativar constantemente o correio eletrónico na nuvem, uma vez que poderá não conseguir recebê-la a tempo devido a atrasos na rede ou outros problemas.

Certifique-se de que clica na ligação da mensagem de correio eletrónico mais recente se já a tiver ativado repetidamente."
Se a ligação de correio eletrónico continuar a expirar, contacte a assistência técnica e forneça as seguintes informações para que possamos investigar melhor.

1. A última vez que a mensagem de correio eletrónico foi enviada

2. A ligação na mensagem de correio eletrónico; clique com o botão direito do rato na ligação, copie-a e envie-a para nós