FAQ's

Como posso ver no computador as gravações de vídeo do cartão nas câmaras TAPO?

 

por favor, ligue o sd ao slot de cartão sd do seu computador ou a um adaptador de cartão sd.

se estiver a utilizar o adaptador de cartão sd, insira-o numa porta usb do seu computador.

 

para windows:

dependendo das configurações do seu computador, pode aparecer uma caixa de diálogo. se não aparecer uma caixa de diálogo, abra o explorador de ficheiros do windows para localizar e selecionar o cartão sd no lado esquerdo da janela.

para mac:

se estiver a utilizar o cartão sd pela primeira vez, o seu mac instalará automaticamente o software necessário. um ícone aparecerá no ecrã do seu mac. faça duplo clique no ícone. também pode clicar em "finder" para abrir a janela do finder e escolher o ícone do cartão sd em dispositivos. o conteúdo será exibido numa janela separada.
 

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e se os vídeos gravados não tiverem som?

o vídeo gravado utiliza o g.711 como padrão para o codec de áudio.

alguns leitores não suportam o codec, como o windows media player, pelo que o vídeo pode ser reproduzido no windows sem som.

por favor, use um leitor que suporte o codec g.711, tal como o vlc no windows. também pode ser reproduzido corretamente no ios.

para android, por favor usar também o reprodutor que suporta o codec g.711
 

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e se as gravações de vídeo não puderem ser reproduzidas?

no cartão sd será automaticamente dividido em múltiplos ficheiros mp4 uma vez formatado na aplicação tapo, e todas as pastas serão nomeadas como xxxxxxxx_000000_tp00001.mp4, xxxxxxxx_000000_tp00002.mp4, e assim por diante.

estes ficheiros mp4 não podem ser reproduzidos ou abertos, uma vez que não há gravações nos mesmos. estes ficheiros são reservados para o ficheiro subsequente a escrever. as gravações de vídeo propriamente ditas sob regravarão os ficheiros um a um..

os ficheiros reservados não podem ser reproduzidos:

 

 

normalmente vídeos gravados (o prefixo do ficheiro será substituído pela data e hora:

TP-LINK