FAQs

Что делать, если я забыл пароль от облачного аккаунта? (Tapo: умная розетка, умная камера, умная лампа)

Если вы забыли пароль от облачного аккаунта, воспользуйтесь инструкцией ниже, чтобы создать новый пароль и войти в приложение Tapo для управления устройствами Tapo.

Шаг 1. На странице входа нажмите Забыли пароль?

 Шаг 2. Укажите свой облачный аккаунт и нажмите ОТПРАВИТЬ.

https://static.tp-link.com/image002_1572424027923p.png

Шаг 3. Откройте электронное письмо, нажмите на ссылку Нажмите, чтобы сбросить пароль, вы окажетесь на странице сброса пароля на сайте облака.

https://static.tp-link.com/image003_1572424036565r.png

Шаг 4. Введите и подтвердите новый пароль для своего облачного аккаунта, после чего нажмите Сохранить.

https://static.tp-link.com/image004_1572424044515x.jpg

Шаг 5. Пароль успешно сброшен. Вернитесь в приложение Tapo и нажмите ПАРОЛЬ СБРОШЕН, после чего вы сможете войти в приложение Tapo, используя новый пароль.

Если вы не получили письмо с ссылкой для сброса пароля в течение 60 секунд, нажмите Отправить ещё раз в приложении и убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты.

https://static.tp-link.com/image005_1572424052934z.png

TP-LINK