FAQs

為何無法連續觀看Tapo攝影機的實況畫面?

注意:始終確保攝影機韌體是最新的,並且您正在手機上執行最新的 Tapo 應用程式。

有些客戶在某些情況下可能希望一直觀看 Tapo 攝影機的直播,例如,當您忙於為家人準備晚餐時,您想同時監控您的小寶寶。 我們可能會說,一般情況下,您可以連續觀看即時影像,只要確保您的監控手機和攝影機都連接到同一個無線網路,並確保它們上的訊號也很好。

 

但是,有些客戶可能會意識到他們無法連續觀看攝影機即時影像,並在幾分鐘後提示他們繼續觀看。 您需要在網路中驗證一些設定:

  • 確認並確保您的監控手機和攝影機均已連接到您的家庭 Wi-Fi。 如有必要,您可以停用手機上的行動數據。

 

  • 如果您的監控手機和攝影機連接到同一個 Wi-Fi,但您仍然在 Tapo App上收到提示的訊息,請檢查並確保您的主機路由器上沒有特殊設定,例如 AP 隔離或防火牆阻止了攝影機和手機之間的本地通訊

 

  • 如果您的監控手機和攝影機連接到不同的 Wi-Fi 網路,這意味著您正在遠端查看攝影機。 在這種情況下,需要先將攝影機直播串流上傳到TP-Link 雲端伺服器,然後手機下載播放。 此時,連續直播會拉傷你的網路頻寬,因此可能會造成流量超載,這也不符合節能的提倡,所以直播會有時間限制,會提示你是否繼續觀看。 要恢復串流,只需再次按 同意/取消。

 

  • 如果您使用 Google Home Hub、Echo Show 或 fire TV 等第三方設備觀看 Tapo 攝影機的直播,它會在特定分鐘到達時自動斷開連接,因為它是雲端-->到雲端伺服,這將使您的網路頻寬更加緊繃,並導致更多的網路數據超載。 如果您想繼續觀看,以 Echo 為例,您需要透過語音提示讓它再次顯示“Alexa,請顯示 [攝影機名稱]".

 

Tapo 攝影機不會錯過任何動作,即使您不在現場觀看直播。 使用 microSD 卡進行本地錄製、移動偵測通知和警報等功能會記錄攝影機畫面中的所有動作

TP-LINK