FAQs

將 Kasa 設備連結到 Tapo 應用程式的常見問題

 

Q1. 將我的Kasa 裝置連接到Tapo App有什麼好處?

統一簡潔,您可以透過Tapo App同時操作Kasa和Tapo設備,不需要在兩個程式做切換。

如果您還未擁有任何Tapo設備也請放心,TP-Link會持續擴展Kasa系統,提供業界最廣泛的智慧家庭設備。

 

Q2. 哪一些Kasa設備相容Tapo App?

大多數的Kasa設備都能與Tapo App相容,不過以下列出的型號目前還尚未支援Tapo App,我們正在積極開發,更新將很快推出。

不支援的型號

支援的App版本

預期推出時間

KP125M

EP40A

EP25 (V2.6)

KS205

KS225

KS200

KS220

KS230 KIT

KH100

3.0.5

Oct 2023

KE100

不支援

/

 

Q3. 我需要在Tapo App裡重新設定Kasa設備嗎?

不用,您不需要重新設定,您可以透過簡單的授權流程將現有的 Kasa 設備和設定與 Tapo 應用程式無縫同步。

若要透過 Tapo App快速授權您的 Kasa 帳戶,請按照以下步驟操作:開啟 Tapo 應用程式 > 進入至「我」> 選擇「將 Tapo連接Kasa」

請注意,只有當您在 Kasa 和 Tapo 應用程式上使用相同的 TP-Link ID 時,您才能繼續授權。如果您使用不同的帳戶登錄,則無法進行授權。

 

Q4. 哪些Kasa設備的功能與服務能在Tapo App使用呢?

  • Tapo App支援的Kasa服務與功能
    • Kasa 設備
    • Kasa 群組
    • Kasa 智慧動作
    • 場景
    • 計時器、不在家模式和排程功能
  • 不會在Tapo App同步的服務與功能。
    • 訂閱: Kasa Care 和 Tapo Care 訂閱是獨立的服務,剩餘的 Kasa Care 訂閱和 Kasa 歷史雲端影片不能轉移到 Tapo。 Tapo App中無法查看Kasa歷史雲端影片。不過,您可以將 Kasa 相機新增到 Tapo Care 計劃中,繼續享受新 Tapo 3.0 或高版本程式中的服務!
    • 房間設定:轉移到 Tapo 應用程式的 Kasa 設備列在「所有設備」標籤中。您需要將設備重新定位到房間。

 

Q5. 我要怎麼確定我的Kasa設備能在Tapo App上正常運作?

  1. 如要確認您的Kasa設備是否支援Tapo App,請參閱Q2
  2. 如果您的Kasa攝影機有訂閱Kasa Care:
  • 請注意,Kasa 雲端影片無法在 Tapo App 中觀看。保留您的Kasa App,以便觀看歷史雲端影片,或將雲端影片下載並匯出到本地。
  • 如果您想繼續訂閱雲端服務,請確保現有 Kasa Care 服務的自動續訂已取消。 您目前的 Kasa Care 計劃到期後,您可以選擇訂閱 Tapo Care。

 

Q6. Kasa Care雲端服務與Tapo Care服務有什麼不同?

 

 

Kasa攝影機

Kasa Care

Kasa攝影機

Kasa Care

Kasa 攝影機

Tapo Care

即時影像

推播通知

雙向語音

活動區域

本地儲存

動態偵測

人像偵測

動態追蹤*

雲端影片紀錄

 

手動錄製影片

 

(儲存在雲端)

(儲存在App)

完整通知

 

智慧分類*

 

 

每周報告*

 

 

即將推出

影片摘要*

 

 

即將推出

 

*這些功能可能因產品型號和韌體而異。很快將支援更多設備。請參閱特定型號的軟體發行說明或 Tapo 應用程式上的設定以取得準確資訊。

 

Q7. Kasa 攝影機訂閱Tapo Care服務可以享有哪些服務?

  • 7或30天歷史影片*
  • 完整通知(有截圖的推播通知)
  • <新>智慧分類:: 使用不同的標籤對錄製的影片進行分類。隨時享受最具吸引力和最重要的影片,並在需要時進行分類。
  • <新>每週報告**: 總結攝影機事件和活動,並獲得上週發生的事件報告!
  • <新>影片摘要**: 將您的影片片段剪輯成一個簡短的影片,總結一天中發生的事情。

 

*Tapo care計畫可能因國家和地區而異,請從 Tapo Care 網站了解有關您所在地區 Tapo care計畫的更多資訊。

**Kasa 攝影機即將支援每週報告和影片摘要功能。請繼續關注更新!

Q8.如何將 Kasa 設備連結到 Tapo 應用程式中的第三方服務。

啟動 Tapo APP,進入我 > 第三方服務> 選擇您要連接的第三方服務,然後按照應用程式內的說明進行操作。

 

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