Як оновити або знизити рівень підписки на Tapo Care
Tapo care пропонує гнучкі плани підписки від Базового до Преміум з щомісячним або річним платіжним циклом. Якщо ви хочете оновити план, щоб охопити більше камер, продовжити розрахунковий період або змінити тарифний план, ось стаття, яка допоможе вам оновити або змінити тарифний план Tapo Care Plan.
Перйдіть до порівнення плану Tapo Care або дізнайтеся більше про Tapo Care.
1. Канали підписки на Tapo Care
Веб-платформа: Сайт Tapo Care для підписки знаходиться за адресою https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/
Ви можете здійснити оплату підписки за допомогою кредитної картки або PayPal.
iOS: оплата підписки буде перенесена з додатку Tapo до Apple Store для завершення процесу оплати.
Android: оплата підписки буде перенесена з додатку Tapo в Google Pay для завершення процесу оплати.
2. Поновлення, оновлення або зниження рівня підписки на Tapo Care
2.1 Поновити підписку на Tapo Care
Після підписки на послугу Tapo Care тарифні плани Tapo Care автоматично продовжуються, якщо ви не скасували тарифний план як Договір про автоматичне поновлення послуги Tapo Care тут.
Хоча ви можете скасувати план автоматичного поновлення в будь-який час, зверніться до
Як вимкнути автоматичне поновлення для Tapo Care з детальними кроками?
2.2 Оновити план обслуговування Tapo
Оновлення повинно відповідати одній з трьох умов:
- Збільшення кількості камер: наприклад, від однієї камери до більшої кількості камер
- Оновлення білінгового циклу: від щомісячного до річного
- Перехід на Преміум: з Базового тарифного плану на Преміум
Примітка: будь ласка, оновлюйте тарифний план через той самий канал (веб-платформа Tapo care/ Apple Pay/ Google Pay), через який ви підписалися на старий тарифний план, інакше ви можете отримати повідомлення "Неможливо оновити тарифний план"..
| Канали підписки | Оновити свій тарифний план | |||||||||
|
Web Platform |
Доплатити різницю в ціні між невикористаною частиною попереднього тарифного плану та новим тарифним планом Вартість невикористаного часу попереднього тарифного плану буде вирахувано з повної вартості нового тарифного плану при переході на новий, вам потрібно буде сплатити лише різницю в ціні між тарифами.
Наприклад:
Від: Преміум 1 камера/місяць $3.49 (залишилося 26 днів) До: Преміум до 10 камер на місяць $11.99
Тобі треба платити.: $11.99 – $3.02 = $8.97 *$3.02 = (26/30) * 3.49 |
|||||||||
|
iOS |
Сплатіть повну вартість Нового Плану та отримайте пропорційне відшкодування від Apple Store. Ви отримаєте пропорційне відшкодування за невикористаний час попереднього тарифного плану від Apple Store автоматично при переході на новий тарифний план без необхідності вручну скасовувати попередній тарифний план.
Наприклад:
Від: Преміум 1 камера/місяць $3.49 (залишилося 26 днів) До: Преміум до 10 камер на місяць $11.99
Потрібно заплатити: $11.99 Але ви отримаєте відшкодування: $3.02 *$3.02 = (26/30) * 3.49 |
|||||||||
|
Невикористані дні попереднього плану конвертуються у відповідні дні нового плану тієї ж вартості При переході на новий тарифний план Google Pay автоматично конвертує невикористані дні попереднього тарифного плану у відповідні дні нового тарифного плану тієї ж вартості без додаткової оплати.
Наприклад:
|
||||||||||
*Ціни в цій статті наведені лише для ілюстрації. При фактичній оплаті вам також потрібно буде сплатити податок. Фактична ціна буде вказана в додатку або на веб-сайті Tapo care.
* Плани обслуговування Tapo можуть відрізнятися залежно від регіону та місцевості, дізнайтеся про плани обслуговування Tapo у вашому регіоні з додатку або Веб-сайт Tapo Care.
Етапи планів модернізації
- Веб-платформа
1.Увійдіть на веб-платформу Tapo Care: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/
2. Виберіть попередній тарифний план, на який хочете перейти
3. Виберіть у верхній частині сторінки цикл виставлення рахунків - Місячний або Річний
4. Виберіть тарифний план на основі кількості камер > Натисніть кнопку "Оновити зараз", щоб оновити тарифний план.
*Базовий тарифний план підтримує 1 або до 5 камер, тоді як Преміум-план підтримує 1-3 або до 10 камер.
5. Потім завершіть платіж.
- Tapo iOS APP
1. Відкрийте Tapo APP > перейдіть до Мене внизу > торкніться Tapo Care
2. Виберіть попередній тарифний план, на який хочете перейти
3. Виберіть у верхній частині сторінки цикл виставлення рахунків - Місячний або Річний
4. Виберіть тарифний план на основі кількості камер> Натисніть кнопку Оновлення, щоб оновити тарифний план.
*Базовий тарифний план підтримує 1 або до 5 камер, тоді як Преміум-план підтримує 1-3 або до 10 камер.
5. Потім завершіть платіж через Apple Pay.
*Після оновлення тарифного плану на пристрої з iOS магазин APP Store автоматично поверне пропорційну суму за невикористаний час попереднього тарифного плану.
- Tapo Andriod APP
1. Відкрийте Tapo APP > перейдіть до Мене внизу > торкніться Tapo Care
2. Виберіть попередній тарифний план, на який хочете перейти
3. Виберіть у верхній частині сторінки цикл виставлення рахунків - Місячний або Річний
4. Виберіть тарифний план на основі кількості камер> Натисніть кнопку Оновлення, щоб оновити тарифний план.
*Базовий тарифний план підтримує 1 або до 5 камер, тоді як Преміум-план підтримує 1-3 або до 10 камер.
5. Потім завершіть платіж через Google Pay.
2.3 Пониження тарифного плану Tapo Care
Щоб знизити тарифний план підписки, вам потрібно буде скасувати існуючу підписку та підписатися на новий тарифний план.
Будь ласка, зверніться до розділу Скасування підписки на Tapo Care та повернення коштів для отримання детальної інформації про те, як скасувати підписку на Tapo Care.
