Tại sao Robot hút bụi của tôi bị rơi xuống cầu thang?

Tapo RV10, Tapo RV10 Lite, Tapo RV10 Plus, Tapo RV20, Tapo RV20 Max, Tapo RV20 Max Plus, Tapo RV20 Mop, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV30, Tapo RV30 Max, Tapo RV30 Max Plus, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C, Tapo RV30C Mop, Tapo RV30C Plus, Tapo RVA100, Tapo RVA101, Tapo RVA102, Tapo RVA103, Tapo RVA200, Tapo RVA300, Tapo RVA400

10-13-2022 34,600

Robot hút bụi thường không xảy ra tình trạng rơi xuống cầu thang bởi vì chúng được thiết kế cảm biến hướng xuống để phát hiện và tránh cầu thang. Nếu điều này xảy ra, có thể là sự bất thường của cảm biến chống rơi.

Cảm biến chống rơi là cảm biến giúp ngăn Robot khỏi bị rơi.

Robot hút bụi có 3 cảm biến chống rơi, được đặt ở đáy bên trái, bên phải và đằng trước.

Bạn có thể thử các bước sau để khắc phục:

1. Lật robot hút bụi lên và lau cảm biến chống rơi với khăn ẩm.

2. Giữ robot hút bụi hướng xuống và nhấn nút Khởi Động để kiểm tra xem bánh xe chính có ngừng quay sau một vòng quay ngắn và có âm thanh báo động.

LƯU Ý: Robot hút bụi không phù hợp với sàn nhà màu đen

Nếu sự cố vẫn còn tồn tại, vui lòng Liên hệ bộ phận hỗ trợ