FAQs

Cách khắc phục sự cố thông báo bị trễ của Android trên ứng dụng Kasa / Tapo

Đôi khi chúng tôi nhận được thông báo trễ từ Ứng dụng Kasa /Tapo trên điện thoại thông minh Android hoặc không thể nhận thông báo khi màn hình điện thoại tắt, điều này có thể do các quy tắc thông báo trên hệ điều hành Android dựa trên các nhà sản xuất phần cứng.

Dưới đây chúng tôi liệt kê một số cài đặt để điều chỉnh hoặc tối ưu hóa trên điện thoại thông minh Android của bạn có thể giúp khắc phục tình trạng thông báo bị trì hoãn.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng ỨNG DỤNG bảo mật của bên thứ ba trên điện thoại, vui lòng thêm ỨNG DỤNG Tapo / Kasa vào các trường hợp ngoại lệ hoặc danh sách trắng.

 

Đối với các thiết bị Android thông thường:

1. Cho phép quyền thông báo trong Cài đặt cho Tapo/Kasa.

2. Cho phép Tapo/Kasa tự động khởi động trong Bảo mật/Cài đặt > Tự động khởi động.

3. Tắt tối ưu hóa/giới hạn pin cho Tapo/Kasa.

4. Khóa Tapo / Kasa trong “các trang gần đây”. Khóa Ứng dụng để đảm bảo nó đang chạy ở chế độ nền.

5. Nếu không có cách nào trong các cách này hoạt động, vui lòng khởi động lại Camera Tapo để thông báo có hiệu lực.

 

Mẹo cho các thương hiệu phổ biến:

SAMSUNG

Mẹo 1: Ưu tiên thông báo của ứng dụng Tapo/Kasa

1. Mở Cài đặt > ứng dụng

2. Chọn ứng dụng Tapo/Kasa

3. Đến phần cài đặt ứng dụng Tapo/Kasa > Thông báo

4. Chuyển "Thông báo" thành bật và đặt làm ưu tiên.

 

Mẹo 2: Bật thông báo (Màn hình khóa)

1. Mở Cài đặt > Thông báo > Thông báo (Màn hình khóa)

2. Bật “hiển thị trên màn hình luôn bật”

3. Đi tới Không làm phiền> Ứng dụng, chọn Ứng dụng Tapo và đảm bảo rằng “Không làm phiền” không được áp dụng cho Tapo.

 

Mẹo 3: Tắt giới hạn pin

1. Mở Cài đặt > Pin > Giới hạn sử dụng nền

2. Thêm Tapo / Kasa vào danh sách “Ứng dụng không bao giờ ngủ”

 

Mẹo 4: Khóa ứng dụng

1. Nhấn vào nút Menu để kiểm tra “các trang gần đây”.

2. Nhấn vào Biểu tượng khóa của Tapo/Kasa để khóa ứng dụng

3. Nhấn vào Xong để hoàn thành.

 

Huawei

Mẹo 1: Tắt cài đặt tự động Quản lý khởi chạy ứng dụng

1. Mở Cài đặt > Pin > Khởi chạy ứng dụng

2. Tìm Tapo / Kasa trong danh sách

3. Chuyển sang chế độ “quản lý tự động” thành tắt và để nó chạy ở chế độ nền

 

Mẹo 2: Cho phép thông báo hiển thị cho Màn hình khóa

Mở Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng

1. Tìm Tapo / Kasa trong danh sách

2. Chọn Thông báo và cho phép chúng hiển thị trên Màn hình khóa

 

Mẹo 3:Khóa ứng dụng

1. Nhấn vào nút Menu để kiểm tra “các trang gần đây”

2. Kéo xuống trang Tapo / Kasa cho đến khi biểu tượng khóa xuất hiện

Xiaomi

Mẹo 1: Tắt giới hạn pin

1. Mở Cài đặt > Pin & Hiệu suất

2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt nằm ở góc trên cùng bên phải của màn hình

3. Chọn “Trình tiết kiệm pin ứng dụng”

4. Tìm Tapo / Kasa và bật "Không hạn chế"

 

 

Mẹo 2: Bật quyền tự động khởi động

1. Mở Cài đặt > Ứng dụng > Quyền> Tự động gắn dấu sao

2. Tìm Tapo / Kasa trong danh sách và bật

 

 

 

Mẹo 3: Khóa ứng dụng

1. Nhấn vào nút Menu để kiểm tra “các trang gần đây”

2. Nhấn và giữ trang Tapo / Kasa và nhấn vào biểu tượng khóa

OnePlus

Mẹo 1: Tắt giới hạn pin

1. Mở Cài đặt > Pin > Tối ưu hóa pin

2. Tìm Tapo / Kasa từ danh sách ứng dụng và tắt nó đi

 

Mẹo 2: Bật quyền tự động khởi động

1. Mở Cài đặt > Ứng dụng

2. Chọn “Tự động khởi chạy ứng dụng”

3. Tìm Tapo / Kasa trong danh sách và bật

 

Mẹo 3: Khóa ứng dụng

1. Nhấn vào nút Menu để kiểm tra “các trang gần đây”

2. Nhấn và giữ trang Tapo / Kasa và nhấn vào biểu tượng khóa

 

 

TP-LINK