Q: What should I do if the email shows that the link expired when I register cloud account or reset my password?

Step 1 Make sure you click on the link in time. To ensure the security of your account, the link will expire after a set length of time, which is indicated in the email. Step 2 Make sure you are clicking on the link for the first time because it will automatically expire after you click it once. Step 3 Please refrain from repeatedly sending the email. The link to the prior cloud mail will be invalidated, and only the link to the most recent message will be active in order to safeguard the security of your account if you repeatedly activate the cloud mail. We suggest waiting for the email patiently rather than constantly triggering the cloud email since you might not be able to receive it in time due to network delays or other issues. Please make sure you click on the link from the most recent email if you've already triggered it repeatedly. If the email link still expires, please contact technical support and provide the following information so we can investigate further. 1. The last time the e-mail was sent 2. The link in the email, please right-click on the link, copy and send it to us

Question 1

Làm cách nào chỉnh sửa chế độ Vắng Nhà và Ở Nhà cho camera Tapo

Accepted Answer

Chế độ Vắng Nhà và chế độ Ở Nhà, là hai bộ Cài đặt khác nhau để phát hiện chuyển động. Bạn có thể nhấn vào nút để nhanh chóng áp dụng các cài đặt đặt trước cho Camera khi bạn ở nhà hoặc vắng nhà, các cài đặt đặt trước bao gồm báo động và độ nhạy sẽ được áp dụng cho tất cả các Camera. Camera Tapo hỗ trợ Chế độ Ở Nhà và Chế độ Vắng Nhà.

Lưu ý: Chế độ cài đặt sẽ ghi đè lên các chế độ hiện tại.

Bài viết này sẽ lấy chế độ Ở Nhà làm ví dụ.

1. Trên trang chủ, nhấp Xem Trước Camera (Camera Preview) để đến trang xem trước.

2. . Tìm phần Chế Độ Phát Hiện. Bạn có thể nhấn để kích hoạt chế độ Ở Nhà hoặc Vắng Nhà, chế độ này sẽ ghi đè cài đặt hiện tại của tất cả các máy ảnh. Để chỉnh sửa cài đặt chế độ, hãy nhấn và giữ thẻ.

3. Chọn camera bạn muốn chỉnh sửa chế độ cài đặt.

4. Bật tính năng Phát Hiện Chuyển Động. Bạn có thể bật tắt để bật tính năng Thông báo nếu cần.

5. Tùy chỉnh cài đặt Cảnh báo Camera. Chọn Loại cảnh báo (Âm thanh/Ánh sáng) và Âm cảnh báo (Báo thức/Âm thanh), và đặt Lịch cảnh báo nếu cần.

6. Tùy chỉnh Vùng hoạt động và Camera sẽ chỉ phát hiện chuyển động trong các vùng tùy chỉnh. Toàn bộ chế độ xem theo mặc định.

7. Tùy chỉnh Độ Nhạy Chuyển Động (ThấpTrung Bìnhl/Cao) nếu cần. Tăng độ nhạy dẫn đến nhiều bản ghi và thông báo hơn.

Sau khi hoàn tất cài đặt trước Chế độ Ở Nhà hoặc Vắng Nhà, bạn có thể nhấn vào thẻ trên trang xem trước để chuyển tất cả cài đặt phát hiện của Camera sang chế độ bạn muốn.

Để biết thêm chi tiết về từng tính năng và cấu hình, vui lòng vào Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 2

Làm cách nào để tìm địa chỉ IP của camera Tapo?

Accepted Answer

Có hai phương pháp để tìm địa chỉ IP của camera. Ở đây chúng tôi lấy Tapo C200 làm ví dụ.

Phương Pháp 1: Thông Qua Ứng Dụng Tapo

1. Trên trang chủ, hãy nhấn vào thẻ kiểu camera của bạn hoặc nhấn vào Xem trước Camera > Quản lý để chuyển đến trang Xem trực tiếp.

2. Trên trang Xem trực tiếp, chạm vào biểu tượng bánh răng để vào trang Cài đặt Camera.

3. Nhấn vào model camera của bạn và sau đó bạn có thể tìm thấy địa chỉ IP của camera.

Phương pháp 2: Qua trang quản lý web của Router của bạn

Bài viết này chúng tôi lấy Router TP-Link Archer C7 làm ví dụ.

1. Đăng nhập vào trang quản lý của router chính của bạn.

2. Đi tới Nâng cao > Mạng > Máy chủ DHCP và tìm phần Danh sách Máy khách DHCP để tìm địa chỉ IP của camera của bạn.

Để biết thêm chi tiết về từng chức năng và cấu hình, vui lòng vào Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 3

Tôi phải làm gì nếu hình ảnh video bị ngược trên camera Tapo?

Accepted Answer

Camera Tapo hỗ trợ tính năng Xoay Video. Bài viết này lấy Tapo C200 làm ví dụ.

1. Trên trang chủ, nhấp vào thẻ model camera của bạn hoặc nhấp Camera Preview > Manage đến trang Live View.

2. Trên trang Live View, nhấp vào biểu tượng bánh răng để vào trang Camera Settings.

3. Bật tắt tính năng Invert Image(Đảo Ảnh) để xoay ảnh 180°.

Để biết thêm chi tiết về mỗi tính năng và cấu hình vui lòng đến Trung tâm tải xuống để tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 4

Tôi có thể tìm bản ghi phát hiện của camera Tapo ở đâu?

Accepted Answer

Lưu ý: Một thẻ microSD cần thiết để phát hiện chuyển động. Gắn thẻ nhớ microSD và khởi động bằng ứng dụng Tapo.

Bài viết này chúng tôi lấy Tapo C200 làm ví dụ..

1. Đảm bảo rằng chức năng Phát hiện chuyển động đã được bật. Nếu không, hãy chuyển đến Cài đặt Camera > Phát hiện & Cảnh báo để tùy chỉnh cài đặt phát hiện hiện tại. Các đoạn video sẽ được ghi lại khi phát hiện chuyển động.

2. Trên trang Xem trực tiếp, chạm vào Phát lại để xem các bản ghi phát hiện nếu được phát hiện. Kéo đường thời gian và xác định vị trí các phần màu cam.

Để biết thêm chi tiết về từng chức năng và cấu hình, vui lòng vào Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 5

Cách cập nhật Firmware của camera Tapo trong ứng dụng Tapo

Accepted Answer

Ở đây chúng tôi lấy Tapo C200 làm ví dụ.

1. Trên trang chủ, hãy nhấn vào thẻ model camera của bạn hoặc nhấn vào Camera Preview > Manage để chuyển đến trang Live View.

2. Trên trang Live View, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng để vào trang Camera Settings.

3. Nhấn vào model camera của bạn và bạn có thể tìm thấy Firmware Version. Và bạn có thể nhấn để kiểm tra cập nhật hoặc cập nhật firmware.

Để biết thêm chi tiết về từng tính năng và cấu hình, vui lòng vào Trung tâm Tải xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 6

Cách sử dụng tính năng Quay & Quét của camera Tapo

Accepted Answer

Bài viết này lấy Tapo C200 làm ví dụ.

1. Trên trang chủ, nhấp vào thẻ model camera của bạn hoặc nhấp vào Xem Trước Camera > Quản Lý để đến trang Xem Trực Tiếp.

2. Trên trang Xem Trực Tiếp, nhấp Quay & Quét để vào trang điều khiển. Nhấp vào Quay & Quét để điều khiển camera bạn di chuyển

Quét Dọc: Liên tục di chuyển lên và xuống. Nhấn vào X để dừng di chuyển.

Quay Ngang: Liên tục di chuyển từ trái sang phải. Nhấn vào X để dừng di chuyển.

Cài Đặt Quay & Quét: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt để đặt camera sẽ di chuyển bao nhiêu độ mỗi lần nhấn vào Quay & Quét.

Đánh dấu vị trí: Nhấp để đánh dấu vị trí hiện tại của bạn, sau đó bạn có thể nhanh chóng xoay camera của mình theo hướng đã đánh dấu chỉ bằng một lần chạm.

Để biết thêm chi tiết về từng tính năng và cấu hình, vui lòng vào Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 7

Sử dụng tính năng phát hiện chuyển động của camera Tapo trong ứng dụng Tapo như thế nào?

Accepted Answer

Lưu Ý: Thẻ microSD cần thiết trong phát hiện chuyển động. Lắp thẻ micro SD và bắt đầu sử dụng ứng dụng Tapo.

Chúng ta lấy Tapo C200 làm ví dụ.

1. Trên trang chủ, nhấp vào thẻ model camera của bạn hoặc nhấp Xem Trước Camera (Camera Preview) > Quản Lý (Manage) đến trang Xem Trực Tiếp (Live View).

2. Trên trang Xem Trực Tiếp (Live View), nhấp vào biểu tượng bánh răng để vào trang Cài đặt Camera (Camera Settings)

3. Nhấp Phát Hiện & Cảnh Báo (Detection & Alerts) để tùy chỉnh cài đặt phát hiện hiện tại.

4. Bật tính năng Phát Hiện Chuyển Động (Motion Detection). Bạn có thể bật tính năng Thông Báo (Notifications) nếu cần.

5. Tùy chỉnh cài đặt Cảnh Báo Camera (Camera Alarm). Chọn Loại Cảnh Báo (Alarm Type) (Âm thanh/Ánh sáng), và đặt Lịch Cảnh Báo (Alarm Schedule) nếu cần.

6. Tùy Chỉnh Khu Vực Hoạt Động (Activity Zones) và camera sẽ chỉ phát hiện chuyển động trong vùng tùy chỉnh. Chế độ xem toàn bộ được mặc định.

7. Điều chỉnh Độ Nhạy Chuyển Động (Motion Sensitivity) (Thấp/Trung Bình/Cao) theo nhu cầu. Độ nhạy tăng lên dẫn đến nhiều bản ghi và thông báo hơn.

8. Sau khi chỉnh sửa cài đặt phát hiện cho camera, bạn có thể đặt Lịch Ghi (Recording Schedule) trên trang Cài đặt Camera (Camera Setting) để Phát Hiện Chuyển Động (Motion Detection) theo nhu cầu.

9. Trên trang Xem Trực Tiếp (Live View), nhấp Phát Lại (Playback) để xem ghi phát hiện nếu phát hiện sự việc. Kéo đường thời gian và xác định vị trí các phần màu cam.

Để biết thêm chi tiết về mỗi tính năng và cấu hình, vui lòng truy cập Trung Tâm Tải Xuống để tải hướng dẫn sử dụng sản phẩm của bạn.

Question 8

Làm thế nào tìm phiên bản firmware version của thiết bị TP-Link

Accepted Answer

1. Mở trình duyệt web và nhập địa chỉ IP 192.168.1.1 sau đó "Enter". Với hầu hết thiết bị TP-Link, mặc định trang quản lý là "192.168.1.1". Với Swich là"192.168.0.1" và Access Points là 192.168.1.254.

2. Nhập username và password của modem. Mặc định username và password là "admin" hoặc bạn có thay đổi vui lòng nhập username mới và password mới. Với Swiches mặc định username và password là "supervisor".

3. Thông thường , trang chủ của trang quản lý bạn có thể thấy thông tin của firmware.

Router:

Ví dụ 1:

Ví dụ 2:

ADSL:

Ví dụ 1:

Ví dụ 2

Swich:

Ví dụ

Question 9

Simultaneous Camera Viewing on the Tapo App for Pad

Accepted Answer

The Tapo App for Pad lets you view 1, 2, 4, 6, or 9 cameras simultaneously on one screen for comprehensive monitoring. Tap the icon in the top right to switch between multi-screen display modes. Please note, this is a beta feature that we are continuously optimizing.

If you encounter buffering issues in multi-screen view, it might be due to limited storage on your iPad/tablet. To improve performance, consider lowering the display quality or reducing the number of visible cameras.

Question 10

What should I do if the email shows that the link expired when I register cloud account or reset my password?

Accepted Answer

Step 1

Make sure you click on the link in time. To ensure the security of your account, the link will expire after a set length of time, which is indicated in the email.

Step 2

Make sure you are clicking on the link for the first time because it will automatically expire after you click it once.

Step 3

Please refrain from repeatedly sending the email.

The link to the prior cloud mail will be invalidated, and only the link to the most recent message will be active in order to safeguard the security of your account if you repeatedly activate the cloud mail. We suggest waiting for the email patiently rather than constantly triggering the cloud email since you might not be able to receive it in time due to network delays or other issues.

Please make sure you click on the link from the most recent email if you've already triggered it repeatedly.

If the email link still expires, please contact technical support and provide the following information so we can investigate further.

1. The last time the e-mail was sent

2. The link in the email, please right-click on the link, copy and send it to us

Hệ Thống Camera An Ninh Thông Minh Không Dây, 2 Camera

Thông Minh. An Ninh . Dễ Sử Dụng

Lắp Đặt Mọi Nơi Với Thời Lượng Pin Dài

Hệ Thống Camera An Ninh Không Dây Thông Minh

Thời Lượng Pin Lên Đến 180 ngày*

1080p Full HD, Rõ Ràng Từng Giây

AI Thông Minh Phát Hiện và Thông Báo

Cảnh Báo Âm Thanh

Âm Thanh Hai Chiều

Lựa Chọn Lưu Trữ Linh Hoạt

Lắp Đặt Không Dây

IP65 Chống Chịu Thời Tiết

Vùng Hoạt Động

Lắp Đặt Không Dây, Cài Đặt Dễ Dàng

Hệ Thống Camera An Ninh Thông Minh Không Dây, 2 Camera

Hệ Thống Camera An Ninh Thông Minh Không Dây, 2 Camera

Thông Minh. An Ninh . Dễ Sử Dụng

Lắp Đặt Mọi Nơi Với Thời Lượng Pin Dài

Hệ Thống Camera An Ninh Không Dây Thông Minh

Thời Lượng Pin Lên Đến 180 ngày*

1080p Full HD, Rõ Ràng Từng Giây

AI Thông Minh Phát Hiện và Thông Báo

Cảnh Báo Âm Thanh

Âm Thanh Hai Chiều

Lựa Chọn Lưu Trữ Linh Hoạt

Lắp Đặt Không Dây

IP65 Chống Chịu Thời Tiết

Vùng Hoạt Động

Lắp Đặt Không Dây, Cài Đặt Dễ Dàng

Ứng dụng Tapo

Walk You Through Setup Step by Step

Watch the whole setup process in the whole

How to Set Up Your Tapo Smart Wire-Free Security Camera System: Tapo H200 + Tapo C400

How to Setup Tapo Wireless Camera with VIGI NVR

Specifications

Downloads

Videos

How to Set Up Your Tapo Smart Wire-Free Security Camera System: Tapo H200 + Tapo C400

How to Setup Tapo Wireless Camera with VIGI NVR

FAQ