Perguntas Frequentes

• Como resolver problemas de falta de som e de qualidade de áudio na sua câmera ou campainha Tapo
• Por que não consigo receber o código de verificação por SMS do aplicativo Tapo? Como resolver o problema
• Quão seguros são os dispositivos Tapo? Explicação sobre padrões de segurança e recursos de privacidade
• O que devo fazer quando o e-mail mostrar que o link expirou ao registrar minha conta na nuvem ou redefinir minha senha?
• Como conectar o painel solar Tapo a dispositivos Tapo compatíveis com a junta à prova d'água adequada.
• Entendendo a Política de Reembolso do TapoCare e Gerenciando sua Assinatura do TapoCare
• O que posso fazer se o aplicativo Tapo não estiver funcionando corretamente (tomada inteligente, câmera inteligente, lâmpada inteligente)?
• Como editar os modos Casa e Ausente para câmeras e campainhas Tapo/Kasa no aplicativo Tapo
• O que devo fazer se o cartão SD não puder ser formatado/reconhecido?
• Como desvincular a conta (ID TP-Link) de dispositivos inteligentes Tapo e Kasa no aplicativo Tapo
• Entendendo os limites de uso do chat de IA no Aerial
• A bateria da sua câmera Tapo está descarregando rápido? Descubra como resolver!
• Como resgatar seu código de resgate Tapo Care
• Como atualizar ou alterar o método de pagamento para Tapo Care ou Kasa Care
• Como evitar danos causados ​​pela entrada de água nas câmeras externas Tapo
• Como solucionar problemas com notificações do Tapo e do Kasa que não funcionam ou estão atrasadas
• O que é resumo de vídeo
• Como configurar rotinas para dispositivos Tapo através do aplicativo Alexa
• Como corrigir um problema de oscilação na visualização ao vivo da câmera Tapo
• Como transmitir a imagem da câmera Tapo/Kasa em um dispositivo Google
• Como melhorar a clareza e a qualidade do vídeo da Câmera Tapo
• Frequently asked questions about the SD Card Encryption feature
• Câmeras Tapo: Seu guia completo para configuração, recursos e ajustes.
• How to use Alexa Snapshot with Tapo Cameras
• How to use Encrypt microSD Card Function on Tapo Camera
• Perguntas frequentes sobre o recurso "Compatibilidade com terceiros"
• How to set up Time Stamp Format on Tapo Camera
• Como criar um mapa 3D no aplicativo Tapo para Pad
• Defina uma zona de privacidade para a câmera e campainha Tapo.
• How to configure Home feature and Room feature in Tapo app
• Como conectar câmeras e campainhas Tapo a um Hub Tapo
• Como obter o registro do aplicativo Tapo
• O que devo fazer se minha câmera alimentada por bateria não conseguir detectar o movimento?
• Como testar o alcance de detecção da câmera de bateria Tapo
• Painel Solar Tapo não carrega as câmeras a bateria
• Como configurar o foco de luz da câmera Tapo
• Visualização simultânea da câmera no aplicativo Tapo para iPad
• Como adicionar um grupo para seus dispositivos Tapo
• Perguntas gerais sobre o kit Tapo C410
• Como posicionar minha câmera TP-Link para obter o melhor desempenho?
• Não é possível utilizar a aplicação Tapo/Kasa para controlar os meus dispositivos inteligentes
• Como definir a zona de detecção da sua câmera Tapo
• Problemas de Reprodução de Cartão SD Tapo: Corrija Problemas de Reprodução de Vídeo na Sua Câmera
• Como utilizar a Siri para controlar os seus dispositivos inteligentes Tapo ou Kasa
• Como ativar a Localização Precisa no aplicativo Tapo
• O que fazer se a cor da imagem da câmera Tapo estiver anormal?
• Qual é o preço da assinatura do plano Tapo Care?
• Perguntas frequentes sobre a câmera Tapo Battery: configuração, detecção, gravações e muito mais.
• Como posso obter a fatura da minha subscrição do Tapo Care?
• Como posso realizar a autenticação 3DS ao comprar a Tapo Care?
• Como encontrar a versão de firmware e hardware em um dispositivo TP-Link
• Como usar o recurso Anúncio Alexa da Câmera Tapo
• Como configurar a função de alarme para as câmeras Tapo no aplicativo Tapo
• Qual é a sensibilidade de despertar da minha bateria, câmera/campainha?
• Como prolongar a duração da bateria da câmera/campainha Tapo
• Como baixar/excluir vídeos da sua câmera ou campainha Tapo
• Como faço para atualizar ou fazer downgrade da minha assinatura do Tapo Care?
• Como usar widgets para controlar dispositivos Tapo
• Como reduzir as detecções de movimento causadas por chuva, neve, insetos, etc.
• Como assinar um plano Tapo Care pelo aplicativo ou site
• Como obter o log de diagnóstico de uma câmera Tapo usando um cartão microSD
• Como adicionar novas câmeras ao meu plano Tapo Care
• microSD Card Compatibility for Tapo and Kasa Security Cameras
• Guia de Instalação e Formatação do Cartão SD da Câmera Tapo
• Perguntas gerais sobre Tapo Care
• Como visualizar gravações do cartão SD da câmera em um computador
• Como ativar e desativar o Modo de Privacidade nas câmeras Tapo e Kasa
• Câmera Tapo não conecta ao Wi-Fi: Guia de solução de problemas
• Como redefinir a câmera Tapo
• Como configurar sua câmera Tapo usando o aplicativo Tapo
• Compartilhe dispositivos Tapo e Kasa com familiares ou vários usuários (Compartilhamento de dispositivos 1.0)
• Como encontrar o endereço IP da sua câmera Tapo e Kasa
• O que fazer quando você não consegue encontrar sua câmera Tapo no aplicativo Tapo
• Onde posso encontrar as gravações de deteção das câmaras Tapo&Kasa na aplicação Tapo?
• Como ativar o recurso de detecção nas câmeras e campainhas Tapo e Kasa
• Como atualizar o firmware dos dispositivos Tapo e Kasa pelo aplicativo Tapo